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北京经纬络商务咨询有限公司
         

机构案例

Assurant Health Care《客户开发与拓展》

刘冉 培训日期:2012-10 浏览:393

Assurant提供多种产品和服务,确保客户的安全性和低风险性。我们提供债权人安置房主保险;房屋业主保险;债务保护管理;信用保险;担保和延展性服务合同;个人健康和小型雇佣团体医疗保险;牙科保险;人寿保险;预先筹资葬礼保险。Assurant的经营战略就是管理优秀企业的精选保险投资组合。

产品与服务

 
专业财产保险
 
自愿保险
 
消费者保护
 
医疗保险
 
牙科保险
 
预选筹资人寿保险
 
残疾保险
 人寿保险

提供的产品/服务
 解决方案销售

客户引述
“SPI真的很出色,与他们一起工作让我感觉是如此的不可思议。作为拥有广泛的销售分销渠道的公司,统一积极的目标对我们各种各样的产品起到了支持作用。SPI能够亲力亲为,在短短3个月的时间里,给我们带来了十分重大的贡献。SPI拥有专业知识,专业技能,和必要的资源作为支持保障,并且为我们重新设计一个综合性的销售流程,使我们的销售团队的销售率从15%提高到30%,并且现在仍然在上涨!”

销售中心副总裁Brad Lindemann

遇到的挑战和压力
 低于预期的致电数量
 购买过程中客户需求变化
 要使代理产出价值,需投入更多时间
 效率很高,但没有效果

为所有代理制定一个共用的销售流程,应对不同类型的客户和潜在客户,此外修正销售管理和电话监控程序。

我们提供了:
 提供质量和管理的测量工具,以巩固销售流程
 用新的流程和工具,对100多个销售代理,管理者和优秀人员进行培训
 为所有代理研发一套统一的销售流程,应对不同类型的客户和潜在客户
 为销售中心提供一个评估体系,确定实现目标的最大挑战

结果:仅仅实施了不到2个月,流程和工具的使用率从15%增长到41%。

发布时间:2014-12-11

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授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%