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如何做好通讯准备

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如何做好通讯准备

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

如果你是一位汽车销售顾问，正在接待客户，并向其推荐车辆，可当客户想试驾时，却找不到车钥匙，想找人问又联系不上相关人员；当客户决定下单时，你不知道车辆库存情况如何，于是又想找人问，此时依旧联系不上相关人员……如此种种状况，顾客早已等得不耐烦，他还会想买这车吗？就算顾客最终买下该车，他对这种服务会有好评吗？答案当然是否定的。所以，在接待客户之前必须做好充分的通讯准备，让客户获得良好的购车体验，以利于销售的顺利进行。那么，如何做好通讯准备呢？本课程将结合三个案例进行详细阐述。

视频章节

  • 4S店销售顾问如何做好手机通讯准备 时长2分钟
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  • 4S店销售顾问如何做好固定电话通讯准备 时长3分钟
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  • 4S店销售顾问如何编写通讯实用规范手册 时长3分钟
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　　 本课程属于《汽车服务行业》系列课程中的一门，该系列共110门课程（含331小节）,套餐价格¥ 1280.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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