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客户心理类型及分析

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客户心理类型及分析

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时长 1小时
价格 免费
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你有没有遇到过这样的情况:有些顾客爱听你的推荐,有些却很反感。同样的服务在某些顾客身上起作用,在另外一批人身上就没有效果。这些问题是不是正在困扰着你呢?

由于不同的客户有不同的心理特点,消费兴趣和动机也不相同,所以,在为他们提供服务和销售建议之前,要先学会辨别客户的类型。本课程会带你了解不同客户的心理,教会你“因人而异”的销售技巧。

视频章节

  • 第一章
  • 第1节 店铺月报:猜不透的客户 时长2分钟
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  • 第2节 爱新潮的小美:兴奋型客户(认识小美) 时长5分钟
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  • 第3节 爱新潮的小美:兴奋型客户(小美的心思) 时长7分钟
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  • 第4节 爱新潮的小美:兴奋型客户(小美要买单) 时长6分钟
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  • 第5节 人云亦云的小郝:活泼型客户(认识小郝) 时长4分钟
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  • 第6节 人云亦云的小郝:活泼型客户(小郝的心思) 时长5分钟
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  • 第7节 人云亦云的小郝:活泼型客户(小郝要买单) 时长6分钟
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  • 第8节 有主见的小雅:安静型客户(认识小雅) 时长4分钟
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  • 第9节 有主见的小雅:安静型客户(小雅的心思) 时长7分钟
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  • 第10节 有主见的小雅:安静型客户(小雅要买单) 时长6分钟
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  • 第11节 爱担心的小忧:抑制型客户(认识小忧) 时长6分钟
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  • 第12节 爱担心的小忧:抑制型客户(小忧的心思) 时长6分钟
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  • 第13节 爱担心的小忧:抑制型客户(小忧要买单) 时长7分钟
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  • 第14节 课程总结:客户的心思不难猜 时长3分钟
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5 条评论

客户心理类型及分析的评论

  • linven_top
    linven_top
    评级:
    发表时间:2016-12-20 10:54

    课程思路很清晰,分析也很到位,挺好的!

  • j136411@163.com
    j136411@163.com
    评级:
    发表时间:2016-09-05 10:45

    课程分析的落点和步骤准确清晰,总结也很到位,很好!

  • whxiaohao
    whxiaohao
    评级:
    发表时间:2016-07-02 12:28

    还不错,挺好的,不知道能不能采购呢。

  • 樂星空
    樂星空
    评级:
    发表时间:2016-06-14 14:43

    这个视频做的很棒,课程简洁明了,谢谢分享

  • holidaylin15
    holidaylin15
    评级:
    发表时间:2016-06-13 16:31

    还不错,挺好的,学到点东西了....

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