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视频介绍
【课程大纲】一、沟通能力及个人的成功1、个人成功四张王牌2、和谐人际管理秘诀3、与人相处五大法则4、沟通的正确观念和心态5、为什么企业往往缺乏沟通问题：作为部门主管，是沟通能力重要还是其他能力重要？二、企业内部沟通的意义、障碍和原则1、沟通的意义、要素、方式2、良好沟通的原则3、沟通在管理上的重要性4、企业内常见的沟通障碍有哪些？
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【课程大纲】
一、沟通能力及个人的成功
1、个人成功四张王牌
2、和谐人际管理秘诀
3、与人相处五大法则
4、沟通的正确观念和心态
5、为什么企业往往缺乏沟通
问题：作为部门主管，是沟通能力重要还是其他能力重要？
二、企业内部沟通的意义、障碍和原则
1、沟通的意义、要素、方式
2、良好沟通的原则
3、沟通在管理上的重要性
4、企业内常见的沟通障碍有哪些？