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客户关系管理参加对象：企业CEO/总经理、销售副总经理、产品部总监、研发技术人员、产品经理、市场部经理、营销总监、促销经理、品牌经理、广告部经理第一部分、理解客户关系管理及规划正确理解关系和客户关系客户关系的内容和价值客户关系管理整体方法论客户关系规划思路客户关系规划3P原则客户关系规划步骤客户关系管理关键动作和路标第二部分
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客户关系管理
参加对象：企业CEO/总经理、销售副总经理、产品部总监、研发技术人员、产品经理、市场部经理、营销总监、促销经理、品牌经理、广告部经理
第一部分、理解客户关系管理及规划
正确理解关系和客户关系
客户关系的内容和价值
客户关系管理整体方法论
客户关系规划思路
客户关系规划3P原则
客户关系规划步骤
客户关系管理关键动作和路标
第二部分