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[长图]当顾客抱怨衣服脱色

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[长图]当顾客抱怨衣服脱色

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授课老师siku
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面对顾客抱怨,作为导购的你,是“也跟着发火”,还是“任由其发火”。
可是这并不能解决问题,你还是得想法,怎样做才能不激发顾客的怒火,
或者怎样扑灭顾客怒火吧!
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