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[动画]关键对话2:把对抗扭转为合作

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[动画]关键对话2:把对抗扭转为合作

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授课老师siku
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在关键对话的过程中,因为双方目的不一,就容易产生冲突,让对话难以继续,那如何去扭转这种局面,把对抗扭转为合作呢?CRIB四步法给您答案!
时长:3分30秒
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