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[动画]关键对话2：把对抗扭转为合作

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[动画]关键对话2：把对抗扭转为合作

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授课老师siku
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视频介绍

在关键对话的过程中，因为双方目的不一，就容易产生冲突，让对话难以继续，那如何去扭转这种局面，把对抗扭转为合作呢？CRIB四步法给您答案！
时长：3分30秒
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