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如何做好索赔件管理

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如何做好索赔件管理

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授课老师kwx
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质保期内,零件与车辆发生故障,客户都可在相应的4S店免费获得保障服务,4S店则通过向厂商索赔的方式保持收支平衡,而这一过程当中的重要证物即是需要索赔的置换零件,通常,置换下来的零件一般会有三个去向:一是4S店自行保管;二是立即运返厂商;三是就地处理,对于这些零件如何进行管理呢? 怎样根据面积限制进行索赔件的摆放、存储?如何做好索赔资料的管理?    本文将结合实战案例,从入库管理、仓储管理、信息管理三个方面为您阐述!

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