《职场有效沟通》
王静 案例发生时间:2019-11-20 浏览:7311月20日,王静老师受北京首都机场集团委托,为北京首都机场集团旗下正定机场行政管理干部培训班讲授《职场有效沟通》课程。
在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。但从实际工作上看,各部门间沟通失败的例子处处可见,直接影响着个人及组织绩效的成败。
《职场高效沟通》课程通过案例解析、小组讨论、互动、现场演练等方式,使学员学会沟通中的方法和技巧,了解沟通与跨部门沟通的障碍,掌握处理办法,从而提高工作效率,推动部门间进行有效沟通,有效解决问题。
【课程收益】
1. 通过学习沟通原理了解沟通过程模式及沟通的障碍;
2. 通过学习职场沟通技巧使学员了解职场沟通的不败法则;
3. 通过高效沟通技巧训练,使学员掌握成功沟通的必备技能;
4. 通过沟通情境训练使学员真正掌握技巧的应用;
5. 掌握针对不同性格人员的沟通方法和技巧。
主题类别:职业素养