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山东
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高焕云
群众健康找天使,天使培训找焕云!
擅长领域:
职业素养
国学/心理学
新时代医务礼仪创始人
擅长行业:
日化医疗制药
休闲旅游住宿
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我国新时代医务礼仪创始人、我国著名医疗行业服务专家、“焕云专业医务培训”创始人、我国首部千人白衣天使礼仪操创作者、我国首部千人白衣天使心灵体操创作者、2008年奥运会特约医务礼仪培训专家、我国新时代白衣天使誓词倡导者、国际注册高级礼仪培训师、IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员。多年从事礼仪培训工作,致力于礼仪文化的传播和心理学的研究,积累了丰富的礼仪培训经验,在服务礼仪、商务礼仪等方面有着独到之处,尤其在医务培训方面独具特色,集医务礼仪、医务知识、医务技能三位一体的全方位培训,开创了我国培训界的先河,将医务礼仪和医疗规范、医疗操作完美结合的至尊医务礼仪,真正360°完美塑造;课程覆盖医院、血站、医学院校等的整个医疗行业,内容涉及医务人员各个方面。已给数以万计的医务人员提供礼仪指导,用全新的医务礼仪思想缩短他们和患者之间的心灵距离,被众客户称为“白衣天使塑造者”,巨大的社会贡献使她成为我国新时代医务礼仪的创始人。
擅长课题
《医院规范化服务全方位实施方案》
《血站规范化服务全方位实施方案》
《医院窗口科室规范化服务实施方案》
《医院迎评接待全方位解决方案》
《医患纠纷根治方案》
《医患沟通整体解决方案》
《以礼兴医培训方案》
《天使心灵SPA——我要当天使》
《快乐何来——完美表达突破自我》
《医学生医务礼仪》…….
课程
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以礼兴医
[2014-08-07]
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[2014-08-08]
《医患沟通整体解决方案》
[2014-08-08]
医务礼仪——医院迎评接待礼仪
[2014-08-15]
医院迎评接待全方位解决方案
[2014-08-15]
部分客户
最近服务客户:北京怀柔区妇幼保健院 多伦县人民医院 台安县恩良医院 沈阳盛京医院、山东省省立医院 济宁市中心血站 菏泽市中心血站等。
高焕云的视频
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医务礼仪创始人高焕云老师——医患纠纷解决
成功案例
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四川荣县医院《医患纠纷解决方案》
菏泽市中心血站《做真正的白衣天使》
济宁市中心血站《血站规范化服务》
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讲师课程:
共 5 个
讲师案例:
共 12 个
讲师视频:
共 1 个
课程
以礼兴医
血站规范化服务全方位培训课...
《医患沟通整体解决方案》
医务礼仪——医院迎评接待礼...
医院迎评接待全方位解决方案
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课件
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医患纠纷根治方案
0人评价
医患沟通解决方案
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以礼兴医礼赢和谐
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丁艺欣
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讲师认证
身份资质
擅长课题
《血站规范化服务全方位实施方案》
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《医院迎评接待全方位解决方案》
《医患纠纷根治方案》
《医患沟通整体解决方案》
《以礼兴医培训方案》
《天使心灵SPA——我要当天使》
《快乐何来——完美表达突破自我》
《医学生医务礼仪》…….
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