陈万林

《三标体系管理技能提升实训》

定 制 课 程 大 纲

（中企联智慧企业推进委员    国家工信部企业局特聘讲师  

    精益改善标准化实战专家     中国杰出培训100强名师）

【培训课时】18小时（3天）

【培训对象】中层管理人员、管理骨干、内审员等 

第一部分 质量管理体系认知

1、当前国内多标管理体系运行现状

2、本企业推行的管理方法有哪些？

3、质量管理体系基本知识、理论、理念、方法简介

4、质量管理体系标准条款解读（多种案例实训）

5、质量管理体系中明确规定的记录种类

6、不符合项案例演练分析

7、基本知识和方法练习题

8、各小组对本讲启发和感受交流分享

第二部分 测量管理体系认知

1、测量管理体系标准简介

2、测量管理体系条款解读（多种案例实训）

3、不符合项案例演练分析

4、基本知识和方法练习题

5、各小组对本讲启发和感受交流分享

第三部分  职业健康安全管理体系认知

1、职业健康安全管理体系简介

2、职业健康安全管理体系解读（多种案例实训）

3、不符合项案例演练分析

4、基本知识和方法练习题

5、各小组对本讲启发和感受交流分享

第四部分    三标体系内审工作审核技能

1、内审员岗位职责有哪些

2、内审员应发挥哪些作用

3、内审员应具备哪些素质

4、内审员应掌握哪些知识

5、内审员应具备哪些能力

6、内审员正确的工作方法（案例实训）

7、内审员体系审核的步骤

8、如何编写内审审核计划（案例实训）

9、如何编写审核检查表（案例实训）

10、实施审核过程主要内容

11、现场审核的基本原则

12、现场审核中注意事项（案例实训）

13、现场审核证据与发现（案例实训）

14、现场审核记录的要求

15、现场审核过程方法技巧（审核工具运用）

16、审核不合格项判定技能（案例实训）

17、如何编写审核不合格报告（案例实训）

18、不符合项原因分析审核法宝（案例实训）

19、不符合项整改8D报告审核要点（案例实训）

20、如何跟踪验证纠正或预防措施的有效性（案例实训）

21、内审员的工作质量与绩效考核评价办法

22、互动交流：审核中遇到的问题和解决方法

第五部分   数字化转型条件下内审变化

1、新形势下企业转型经营态势

2、如何理解质量信息化管理

3、何为数字化

4、何为数字化转型

5、数字化智能化车间的演进过程（案例实训）

6、数字化转型在信息化内审中的变化要求

7、研讨：数字化转型升级后给内审带来哪些挑战？

第六部分    如何更好的推进企业高质量发展

1、企业高质量发展的内涵理解

2、企业高质量发展细化分解（案例实训）

3、企业高质量发展推进措施

4、畅谈：高质量发展在内审中的理念和思路！

注:培训结束后进行内审员培训考试题

主题类别：质量管理