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王念山

管理培训专家

擅长领域：

客户服务

领导力

职业素养

沟通

胜任力

课程开发

TTT

擅长行业：

金融保险

通信电子家电

能源化工

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身份资质

畅销书《服务力》作者
ACI情景沙盘认证培训师
2007年全国讲师大赛第三名
职业培训师训练与认证中心创办人
国际职业训练者协会（IPTA）高级会员
清华大学职业经理人培训中心特聘教授
版权课《服务力》系列研发人＆版权人
版权课《高手好色》系列研发人＆版权人
版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人

【从业履历】
2015年10月受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》
2016年8月受北京德仕商学院邀请录制在线课程《客户关系维护》及《销售网络与渠道开拓者》
2017年7月受时代光华邀请录制在线课程《性格色彩管理》五次《省级内训师认证》，东风汽车三十多个厂反复采购
2017年辅导多位职业培训师参加全国“我是好讲师大赛”获全国百强、及最佳风采奖
2015年-2017年先后辅导宜昌、襄阳、景德镇、陆良、成都等国网公司内训师，黑龙家联通、汕头电信、四川中行等内训师参加省级国家级内训师大赛，均获得前三的成绩

重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起，转型做销售，因业绩出色而晋升主管、经理、总监。
而后进入华通控股，任职商学院院长，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购美国悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。
2009年开始转型为职业培训师、现任成都市天讯能文化传播公司董事长、现任黑马营销首席培训师、曾任双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；2015年创立职业培训师训练与认证中心，至今培养职业培训师团队20余人并输出课程超过3000天。

擅长课题

系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）适合公开课、精品班、内训（被纳入聚成全国公开课采购计划）
《性格色彩学及其运用》
《人性营销之高手好色》
《人性管理之高手好色》
《人性沟通之高手好色》

系列二：TTT系列精品班、内训
《培训师三维实战技能提升（1-4天版本）》
《演讲与口才》
《TTT-内训师初级班》
《TTT-内训师中级班》
《TTT-内训师高级班》

系列三：服务营销系列课题
《商务沟通与谈判技巧》
《服务力•员工版》
《服务力•投诉处理技巧•情景™》
《Top sales顾问式销售》
《服务营销》
《服务力•管理者》
《服务力•360°服务体系搭建》

系列四：沙盘系列课程
《吉塔行星》
《沙漠掘金》
《模拟联合国》
《铁路大亨》

系列五：通用课程
职业化系列
《职业化素养》
《职业生涯规划》
《职业化心态》
《打造卓越执行力》
《成功从优秀员工做起》
管理技能系列
《有效沟通》
《时间管理》
《管理技能修炼》
《创新思维》
《MTP》

风格特色

课前调研：采取两个步骤（先问卷调研，后电话访谈），三个层次的调研（企业领导，企业HR，参训学员代表），准确把控客户需求。
授课内容：摈弃空谈理论和不系统的授课内容，既有实用的技能方法和工具，也有背后的系统理论，让学员能够举一反三并迁移到实际工作中。全部用目前企业中常见的问题做案例，让学员如身临其境，有利于课后在企业中解决类似问题
授课方式：采用讲授与互动相结合的方式，更多地是以建构主义情景式教学，企业教练促动式，来引导学员自己思考、反思，最后老师进行萃取工具和方法。
课后：课后给企业做综合评价和建议，并支持企业做培训后的行动改善计划，让培训真正落地
部分返聘及培训师大赛辅导记录

河南郑州市农行《TTT》初级、中级项目共三期
广东梅州农行《TTT》初级、中级、高级各一期
黑龙江联通省级内训师认证培训初级共七期、中级二期、高级一期
航空工业成都飞机工业集团内训师培训初级三期、中级二期、高级一期
广东汕头电信初级内训师《TTT》二期、升省级内训师辅导两期（通关率85%）
2016年度国网湖北省电力公司培训师教学技能大赛。王念山老师带辅导团队辅导湖北襄阳/恩施/宜昌/武汉各地电力公司累计30天，其中武汉、宜昌、襄阳分获湖北省前三名，恩施获优秀奖。五个专业的个人第一第二共十个名额，王老师辅导的占去九个。
2017年度国网江西省电力公司培训师教学技能大赛。王念山老师辅导的景德镇市从上届比赛的全省倒数第二上升到全省团体三等奖。
2018年度国网湖北省电力公司培训师教学技能大赛。宜昌市独家返聘王念山老师辅导，获第三名。
2019年度国网四川省电力公司培训师教学技能大赛，王念山老师带辅导团队深度辅导自贡代表队和天府新区代表队，包揽全省两个团体二等奖，分获个人二等奖和三等奖。
2020年四川烟草系统培训师大赛，王念山老师辅导攀枝花市代表队，获团队二等奖和人格二等奖。

中建三局二滩水电站民企优力保利集团部分授课案例辅导多位职业培训师参加全国“我是好讲师大赛”获全国百强、及最佳风采奖

掌上明珠企业教练认证班雪花啤酒京师律师事务所水电七局铸石集团

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部分客户

银行：中国农业银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行中国工商银行……
商场：沈阳服装城、永隆百货、万千百货、新世纪百货……
通信：中国电信、中国移动、中国联通……
电力：国家电网、太原电力勘测设计研究院、广西电力工业勘测设计研究院、平果电力基地……
房地产：保利地产、园丁地产、三山地产华鼎集团、晟茂地产、华润置地……
家居：富安娜、掌上明珠家具、双虎家私、水星家纺、九天家私……
国企：中国石油、中国邮政、重庆燃气、川化股份、太平洋保险、长安汽车、中国水电、川高投集团……
外企：沈阳优格乳、青岛啤酒、喜相逢、航天金穗、华泽众家、太极集团、恒通集团……