登录
注册
上海
2488人看过
编号 551999
复制链接
链接
取消
复制链接
复制成功
暂无评分
吕时义
擅长领域:
客户服务
家庭
企业培训
培训讲师
客户关系
擅长行业:
其它
汽车机械制造
休闲旅游住宿
加入购物车
下载简介
评价讲师
联系讲师
主页
主讲课程(2)
授课案例(0)
授课视频(0)
客户评价(0)
课件(0)
文章(0)
著作(0)
简介
安徽人,
家庭
教育研究员,高级
企业培训
师。 中国培训线高级
培训讲师
,营销参与式培训模式的实践者,
客户关系
管理专家,顶尖的行销高手,面对面销售心理学的实践者,通过《客服情商》,《客户心里沟通》,《客户服务建设》《客户服务投诉处理技巧》,《客户关系管理》等系列课程,帮助人提升技能,有效表达,成为销售高手,已经帮助无数人实现了自己人生的目标,绩效的提升。历经多个行业的工作经历、拥有多年的授课经验,通过在对销售及客服人员的培训过程的实践、互动中,经过深入的思考、不断的探索、归纳和改进,形成了自成一派的培训风格——深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强。
培训特长:
以课程效果为导向,能让学员在快乐中进步!内容注重可操作性和实用性,案例贴近生活且影响力大。丰富的社会阅历、当众演讲和培训经验。讲课幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力。被学员誉评为“最具知识量实战讲师”。
课程
更多>>
优质客户服务技巧
[2012-12-25]
客户服务与投诉处理
[2012-12-25]
部分客户
中国平安、中国海尔、奇瑞汽车、科威汽车零部件有限公司、华尔卡、永大电梯、奥的斯电梯、福斯润滑油、联芯科技国美电器、百润电子、西子集团、钱江摩托、林德叉车、三菱电机空、上海沪工、光大银行、汇丽集团、宠儿宠物、蓝怡制药公司等
客户评价
正在载入评价...
X
信息丰富度
40
计算方法
讲师课程:
共 2 个
讲师案例:
共 0 个
讲师视频:
共 0 个
课程
优质客户服务技巧
客户服务与投诉处理
相关公开课
部门经理提升班(精华版)
制造型企业车间管理能力提升训练...
主管经理能力提升训练营
金牌店长必修课
一线主管暨班组长管理能力提升训...
督导人员(TWI)培训
基层干部暨一线班组长现场管理技...
员工职业化素养能力提升培训班
基层管理者领导力提升
做最好的中层--中层经理如何做...
相关培训资料
聚沙成钻 打造高绩效团队
培育卓有成效的管理者
执行力的提高
《有效执行力打造、提升优质服务...
基于战略执行力的领导力训练(杨...
超级记忆大师
结构化思维-金字塔原理
向阳明先生学习领导能力
制度增值管理II:通往制度化管...
执行力
培训效果评估:
0
0分
0人评论
0个已审核视频
0个已鉴证学历
0个已鉴证履历
0个已鉴证案例
认证:
实名认证
简介
培训特长:
以课程效果为导向,能让学员在快乐中进步!内容注重可操作性和实用性,案例贴近生活且影响力大。丰富的社会阅历、当众演讲和培训经验。讲课幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力。被学员誉评为“最具知识量实战讲师”。
课程 更多>>
部分客户
客户评价