叶敦明

工业品营销专家

擅长领域：

市场营销

销售管理

制造业营销

大客户销售

销售技巧

擅长行业：

通信电子家电

汽车机械制造

能源化工

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叶敦明的案例

长城润滑油《售后服务，化危机为商机》

叶敦明　案例发生时间：2015-08-01 浏览：1000

如何分辨与处理技术性、客情性、经营性、竞争性等不同客户投诉呢？2015年8月，北京，叶敦明为中石化长城润滑油，提供了一场《售后服务，化危机为商机》培训，学员们学会了不同客户、情境的客户投诉处理，以及内部管理的相互支持与协调的办法。

主题类别：客户服务

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