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陈军燕

擅长领域：

职业素养

沟通技巧

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NLP

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简介

35年空中乘务员的飞行生涯及多年教学实施和管理工作经历。主打课程：空中乘务员培训、礼仪类培训、服务与沟通技巧、大学生面试技巧。资质：乘务专业服务类教员；乘务专业应急类教员；民航总局客舱乘务监察员；国际礼仪培训资质；企业内部培训资质；国际航协专业乘务教员资质；贵州民族大学客座副教授；教育部职业院校教师资质；《中国NLP大学》毕业证书；《NLP专业执行师》国际文凭；高级礼仪培训师资质。本人具有丰富的空中乘务员工作及管理经验、熟练的教学技巧及授课经验，严谨的工作态度，平和阳光的心态，专长专业教学、授课技巧及服务礼仪培训工作。收放自如、轻松愉快的授课方法，缩短培训师与服务对象的距离，在培训过程中看到培训后服务对象的认可，享受服务对象成长的快乐，是我认为极为愉悦的事情。

培训特长：

公共礼仪、服务礼仪、商务礼仪、动态礼仪、空乘业务类培训课程、新员工入职教育、服务与沟通技巧、大学生面试技巧

部分客户

中华礼仪网、北京电视台、铁道部培训部、海南航空公司、西部航空公司、祥鹏航空公司、金鹿航空公司、吉祥航空公司、贵州民族学院、内蒙古师范大学、河北省外国语学院、新疆职业大学等

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