四川
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编号 16799
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医疗装备行业售后服务能力和客户关系维系训练（医疗科技设备制造行业）
彭可望 案例发生时间：2016-11-12 浏览：255
参训企业简介：
xx医疗装备股份有限公司，于1997年5月在上海交易所上市。公司总部暨研发中心位于北京市中关村科技园电子城园区，在南京、重庆、杭州、西安、南昌、福州、武汉、济南等地设有分公司及办事处，营销及服务网络覆盖全国及世界50多个国家和地区，是国际知名、国内领先的医学影像设备供应商。
培训对象：国内售后服务工程师、相关的服务支撑管理人员。
培训时间：2016年11月12日
培训地点：北京
培训语言：中文
培训内容：1、我们在医院，体检中心，医疗机构的服务现场遇到的挑战和难题。2、如何分析医疗行业的客户背景，关切点，痛点。3、售后工程师服务的思路和沟通技巧（心态，角色扮演，工作切入点，出发前的准备和服务现场的准备，谈话重点，引导方向）。4、关于服务销售的沟通技能。5、关于差异化专业优势的分析。
教学手段：知识讲授，演练，研讨。
关键词：彭可望，前华为工作背景，海外市场营销，医疗设备行业市场，科技制造行业，大客户销售，售后服务，服务销售。
主题类别：销售管理
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