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周娟

擅长领域：

项目管理

质量管理

领导力

培训师

培训计划

督导

擅长行业：

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简介

从事酒店行业10年，有丰富的管理经验，月08年由值班经理调入酒店培训部正式成为公司总部培训师。负责华西片区的培训工作。主要工作内容包括：部分新店开业培训电话培训指导、培训测试、各店培训计划拟定指导及审核、各店培训检查、指导和酒店培训师培训等。优质的完成了近百家店的开业培训、40多家店的电话指导培训和近500人的培训师培训。同时也凭借幽默、授课风格和轻松愉快的授课氛围收到广大学员和店长的一致好评以及同事、领导的认可。

培训特长：

酒店培训师培训、前台操作标准、餐厅操作标准、系统操作标准、酒店服务质量管理、酒店基础管理、督导技能