广东
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身份资质
✦国家高级企业培训师
✦心理咨询师
✦劳动经济硕士
✦《中国培训》好讲师大赛导师
✦原世界500强企业商学院首席讲师
✦先后在2家上市房企担任管理职务
✦SMC职场运营力模型创始人
擅长课题
团队意识——《卓越职场人的7个习惯》 1天
新员工——《从校园到职场的跨越》 1天
管理提升——做有价值的中层管理者》 1天
团队提升——《向执行力要绩效成果》 1天
新晋升——《新晋升管理者能力提升》 1天
从1到N——《决胜职场的必备职业素养》 1天
管 理——《互联网思维下的科学管理》 1天
管 理——《非资源管理者的人资源管理》 1天
管 理——《从技术能手到管理高手》 1天
3.2危机公关与沟通
共情营销——《用共情营销拿订单》 1天
团队沟通——《团队冲突管理》 1天
关键对话——《非暴力沟通和关键对话》 1天
危机公关——《互联网+形式下的舆论管理和公关》 1天
危情CRM——《自媒体时代的客户关系管理》 1天
危情CRM——《用心理学造就谈判能手》 1天
专项沟通——《中层管理者如何做好政府事务》 1天
3.3职场减压和时间管理
职场情绪——《职场人的情绪管理》 1天
职场减压——《VUCA时代下的压力管理》 1天
能效管理——《从时间管理到目标管理》 1天
心态管理——《用阳光心态跑赢职场》 1天
心态管理——《做最有价值的员工》 1天
风格特色
案例丰富、深入浅出，理论联系实际、强调培训学员的参与及感受；
启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过身边案例，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，激发行为。
资料库丰富：管理工具丰富，企业与学员有很高的参考价值。
带入式互动：每一次课堂都是演出，让学员全身心融入剧情。
【授课风格】
打造学员的“三开”：开心、开眼、开悟。开心—即积极向上的心态，开眼—即洞察力；开悟-即发现问题并能解决问题。
用身边事来说道理，营造强烈的情景冲击感，运用“感性+理性+互动”完美结合的呈现手法，让学员在参与中、答疑中、训练中、轻松与愉快的氛围中总结、思考、反思、升华！
情境管理和行动教练技术的融合，挖潜员工的潜能与工作源动力。
【服务理念】
专业：对主讲领域、主要知识体系进行深度研，对主要目标听众需求精度研判，力求理论的严谨性与方法的实用性。
商业：尊崇商业价值交换规则，用服务的心态将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都受到知识的尊重。
敬业：每一次课程都全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握落地的技能。
事业：将培训作为终身事业，做职场摆渡人，为所有参训者点燃幸福的源动力。
典型案例
依据管理实践，融入心理咨询和团队管理的经历，根据实际案例和心理基础模型，从标准化、流程化、结构化、系统化出发，为多家企业进行团队关系疏导，团队成员职业素养提升，搭建团队文化和团队IP，指导团队内部CRM蓝图构建，从绩效出发，效能出发，精准狙击团队管理问题。
接地气的培训内容，幽默风趣的授课方式，满满的干货呈现，使授课效果受培训业界多家权威机构认可。
【视频链接】
杨泽老师《优质服务奥秘》 https://www.iqiyi.com/v_kx6dbtx5bw.html
部分客户
深圳三九集团、深圳海王集团、吴太医药集团
更多简介
现为中国保健品协会工作委员会委员，国家食品药品监督管理局培训中心讲师，以及多家医药咨询公司
目前在国内某大型医药集团工作，负责集团医药OTC的全面工作。先后在深圳三九集团、深圳海王集团、吴太医药集团从事销售和管理工作。从事医药营销工作十几年，从销售代表，
是《医药经济报》、《中国医药报》、《医药导报》、《中国药店》、《销售与市场》等国内多家医药、营销专业报刊杂志的特约撰稿人。同时也是诸多医药类、营销类、管理类的专业网站的专栏作家，如第一营销网、中国健康产品网等等。
培训特长：
我的专长：销售 营销策略 综合管理
擅长医药OTC市场营销，OTC渠道和终端推广工作，以及连锁药店经营和管理，是战斗在OTC营销一线的销售人员。
客户评价