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目标与绩效管理
温庆暖（字哲滔） 案例发生时间：2024-02-19 浏览：72
【培训收益】
☆ 了解目标管理与绩效考核对企业的重要性；
☆ 掌握目标管理的基本方法和推行步骤；
☆ 重点掌握目标设定技巧和目标分解方法；
☆ 通过案例、练习，引导学员在最短的时间内掌握目标管理设定的方法。
【培训对象】
☆ 现场管理干部、课长、部门主管、经理、副总经理、总经理等
【培训内容】
1、目标管理概述
☆ 游戏导入：投硬币
☆ 案例：美国哈佛大学对应届毕业生做了一项研究调查
☆ 目标与成就
☆ 小组讨论：是有工作才有目标，还是有了目标才有工作？
☆ 目标管理的来源
☆ 目标管理的理论基础
☆ 什么是目标管理？
☆ 目标管理的特点
☆ 目标管理的实质
☆ 目标管理的运用
2、目标管理的程序
☆ 目标管理的过程：三个共同
☆ 目标管理与评级的工作系统图
☆ 目标管理流程图
☆ 案例：惠普的“目标管理法”
☆ 目标管理的六大特征
3、目标的设定与分解
☆ 目标设定的程序
☆ 目标设定的步骤
☆ 目标设定的误区
☆ 目标设定SMART原则
☆ 案例：一位保险人员的目标
☆ 阶段性目标能提高效率
☆ 案例：行军实验
☆ 练习：目标设定的练习
☆ 企业、部门、个人目标分解法
☆ 目标设定小窍门
☆ 目标设定的简单公式
☆ 案例：山田本一的简单方法
☆ 什么是KPI（主要绩效指标）？
☆ 目标分解表的案例分析
☆ 练习：目标分解表、岗位责任书练习
4、目标管理的实施
☆ 目标实施过程的有效管控原则
☆ 目标实施过程的反馈机制
☆ 目标的修正
5、目标管理有效性的评价
☆ 目标管理优越性评价
☆ 目标管理局限性评价
☆ 目标管理有效性评价
☆ 运用PDCA循环实施有效性评价
☆ 讨论：这样的绩效管理思维对吗？
6、绩效面谈的技巧
☆ 为什么要进行绩效考评
☆ 绩效面谈的目的
☆ 绩效面谈的流程
☆ 绩效面谈时应注意的重点
☆ 绩效评估时应注意的事项
☆ 绩效面谈时发问的原则与内容
☆ 绩效改善
☆ 业绩改进流程
☆ 结束绩效面谈时的要点
☆ 演练：绩效面谈演练
主题类别：人力资源
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