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蔡玉

潜心十年专注礼仪文化与银行业服务管理培训

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蔡玉

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蔡玉的案例

客服经理综合技能提升

蔡玉　案例发生时间：2024-11-13 浏览：0

资深银行服务管理培训师，效能管理专家、上海理工大中小银行培训中心特聘教授，华中科技大学人力资源管理讲师，国家人社部一级人力资源管理师，大六人格咨询师/绘画心理疗愈导师、著名礼仪专家蔡玉老师，应中国华夏银行深圳分行的邀请，为全体200多名员工进行《客户服务经理综合技能提升》培训。华夏银行深圳分行全体运营人员，在体验式培训中学会转变服务意识、加强营销技巧、现场沟通与客户投诉处理技巧。