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身份资质
高校专业建设学术带头人
教育部精品教学资源库项目负责人
教育部高级礼仪培训师
国际注册高级礼仪培训师
教育部cvcc高级银行服务规范督导师
中国航空运输协会高级空乘教员
全国职业院校礼仪技能大赛一等奖指导教师
省劳动和社会保障厅技能鉴定考评员
高级餐饮服务技师
高级茶艺师
具有丰富的教学授课经验与扎实的知识体系架构，还具备国有大型企业一线工作经历。高校教师、职业培训师，多年来为为省、市、县、区各企事业单位进行培训、组织策划大型活动与服务多次，对银行保险、医护、旅游企业、移动联通、地产安保、酒店餐饮等各类型企业进行服务管理、职业礼仪、沟通表达与团队合作等培训上百场。同时，出版论文多篇、服务类教材五部，专利一项。
擅长课题
《商务礼仪》、《服务礼仪》、
《政务礼仪》、《商务职业形象塑造》、
《社交礼仪》、《酒水知识与宴饮礼仪》、
《教师文明礼仪》、《校园文明礼仪》
《导游员服务礼仪与沟通》、《医护服务礼仪》
服务质量管理系列：
《厅堂服务与管理》《银行客户经理服务能力提升》
《银行柜面人员优质服务》《口腔医院服务管理与沟通》
《保安人员服务与沟通》等
女性系列：
《女性优雅仪态与礼仪》《魅力女性情绪管理与智慧沟通》
《魅力女性职业形象塑造》《女性宴饮礼仪》
沟通表达与团队合作课程：
《高情商沟通》《职场高效沟通》、
《团队合作与沟通艺术》《职场表达与演说力提升》
职场素养与文化系列：
《新员工职业素养提升》《酒文化与酒水知识》
《汾酒历史与文化》
风格特色
部分客户
客户评价