张美娟

国内优秀实战派企业管理培训专家；
多家企业的“业绩腾飞咨询项目”负责人。
中商联高级经营师培训班特约讲师；
北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师；
中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师。
张老师具有丰富的企业管理实践经验：曾任职于中国金融在线集团、上海证券之星综合研究有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；十年企业管理工作经验；六年专职职业讲师、咨询师历练；理论与实践积淀深厚。
张老师擅长从心理学的角度觉察人性，运用DISC行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力，为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助，授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可，培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师。
二、课程特点
课程设计采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式：情境模拟！ 通过管理情境的设计，结合管理过程中出现的实际问题，让学员参与分析、探讨，讲师引导与提炼；以学员为主，运用“感性+理性+互动”完美结合的呈现手法，让学员在参与中、答疑中、训练中、轻松与愉快的氛围中总结、思考、反思、升华！所用案例均是来自于实际管理；课程当中还结合DISC行为风格测试及管理运用；并着力打造学员的“三开”：开心、开眼、开窍。开心—即积极向上的心态，开眼—即洞察力；开窍---即发现问题并能解决问题。
专业：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究，力求理论的严谨性与方法的实用性。
 商业：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。
敬业：每一次课程都全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。

领导力：
《卓越领导力》《领导力六力修炼》《代际领导力》《王者之星——打 造卓越领导力》、《卓越中高层领导力与执行力修炼》《女性领导魅力 提升》《总裁商务魅力演讲——向乔布斯学演讲》等。
团队建设与管理：
《从专业人才到卓越管理者的8项技能提升》《高效团队建设与管理》 《管理者的三辅训练》《绩效改进与管理技能提升》《中层管理者的 三项修炼》《高效管理沟通技巧训练》等。
TTT：
《内部培训师快速提升实战训练（TTT）》《TTT_培训师技巧强化 训练》 《商务呈现与逻辑表达》《公众魅力演讲》
职业化：
《打造优秀员工的职业化素养》《情绪压力管理与情商训练》《30 天成为骨干员工》《商务礼仪——魅力提升之道》《情绪压力管理 与情商训练》等。

语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受。
启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让学员能够感同身受，通过体会、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。
管理案例、管理工具丰富，企业与学员有很高的参考价值。

院校单位：北大总裁研修班、清华总裁研修班、清华设计院、浙大总裁研修班、山东大学经管学院、长春继科大学、中国互 联网信息中心、广西人才交流中心、中国人力资源开发研究会、北京生物研究所、成都置信培训学校等； 电子商务行业：阿里巴巴广州分公司、上海外服公司、上海冰蓝线索有限公司、上海谷喜实业有限公司； 零售业：母婴之家购物网、上海益盟软件信息公司、上海二手车交易市场、日本高丝、惠友连锁超市、合生元、美乐家保洁 用品有限公司、特力集团（上海）、联合利华中国； 银行保险：交通银行（江苏、山东）、银河证券、贵州移动公司 、农业银行（江西、济南）、邮政储蓄银行（重庆、宁波、） 齐鲁银行、德州农信社、长春农商行、大连银行、长城人寿、新华人寿、太平洋保险、平安保险、中华联合财产保险、阳光 财产保险等； 航空系统：翔鹏航空、天津航空、首都机场、美兰机场、北京明航研究所、中航工业集团、中国航信等； 汽车行业：北京现代、北汽福田雷萨、神州租车、金杯汽车、重庆建设摩托车等； 通信行业：中国移动（河南移动；南阳移动；天津移动、武汉移动、哈尔滨移动、鹤岗移动、山西移动等）；中国电信（河 北、石家庄、保定等）、中通通信、中信戴卡等； 电力行业：南方电网、华北电网、国家电网、大唐集团、北京电力公司、广西电力勘察设计院、文山电力、衡水电力局、冀 北电力、贵阳电力、中国水力水电建设集团等； 能源系统：中航油、延长石油、中原油田、港华燃气、北京燃气集团、中核能源等。 制造业：中建集团、宝钢集团、国际济丰集团、泰开集团、 汉高股份有限公司、联想中国群光电子、高效电子； 其 它：中天建设集团有限公司、新华联集团、兄弟机械（中国）、山东扳倒井集团、中丝集团、龙岩烟草（七匹狼烟）、 利洁时家化（外资）三花股份、中铝矿产、首云矿业、通威饲料、维达纸业、蓝光地产集团、酷讯网等