陈博

担任：Adobe创意大学专家委员会 副主任
担任：清华启迪之星星导团创业导师
担任：Echo·Insight体验与创新策略咨询公司(中国产品创新咨询公司TOP1) 培训师/商务代表
曾任：同创双子(中国IT运维服务+系统集成TOP1) 产品经理
华为认证产品经理讲师
NPDP认证产品经理
中国移动、中国银行等多家世界500强企业 特聘讲师和咨询顾问
北京服装学院系媒体艺术学院 外聘高级体验设计和服务设计导师
【个人简介】
陈老师拥有多年的专业从业经历，多次微创业经历，参与多个大型企业互联网产品的设计规划过程，先后为多家上市企业或机构进行产品规划、设计或运营增长方向的培训和咨询工作，在多家企业担任过设计总监、产品经理、资深顾问等职务，后专业从事咨询培训工作，对产品规划定义、市场分析、客户/用户体验设计、运营营销等有着敏锐、独特的认知体系。
主导同创双子数字化转型平台规划设计项目，平台定位针对同创双子的运维服务业务模型进行转型升级，从业务出发，分析原有业务模型的卡点和痛点，本着降本增效、提高客户体验的目标来进行设计研发，新系统平台包括2个系统，包括针对一线运维人员的APP和针对后台信息管理的系统（工单管理系统、CRM、KPI系统、财务结算、支付模块等），并且与公司原有的业务系统深度融合，在架构设计上做到能复用则复用，能改造则改造，用最小资源和MVP的思想来打造新的平台。
参与国美电器O2O平台的《国美好员工》APP、《国美生活圈》APP的产品规划、设计和部分运营工作，平台上线后的2014年，国美新增门店55家，其中二级市场34家，同店增长7.3%，其中二级市场增长11.3%，销售收入增长15.1%，二级市场门店开店比率占62%；
参与物美+多点新零售转型的平台设计过程，物美超市经过大规模改造，平均利润率从2%迅速上涨到5%以上，多点平台得到行业高度认可，1000多家零售商加盟，覆盖门店数超过1万家，打造成为零售O2O第一名；
参与淘车二手车APP的产品从0-1的策划、定义、UIUE设计过程，根据用户体验地图设计了购车前、中、后三个场景的高痛点的功能：1.购车前：通过资讯\小视频\问答\车友圈辅助用户购车决策，提高用户粘性和留存。2.购车中：通过明晰购车流程，提供认证精选车商\销售，提高交易转化、成交转化。3.购车后：通过用车服务由高频拉动低频，微信邀请客户可得奖励。
其他项目：
■ 浙江金华餐厨垃圾处置数字化转型升级项目（工业互联网+产业互联网+区块链）；
■ 联想某创业团队用户体验咨询项目；
■ 深圳航空网站用户体验测试+改版项目；
■ 健康e站APP项目；
■ 电网全景信息平台；
■ 微点主动防御杀毒软件项目；
陈老师是设计专业和管理工程学科出身，在帮助企业解决产品问题过程中，发现企业中普遍存在产品开发闭门造车，只关注技术，不关注客户，研发从早忙到晚，产品开发的不少，但赚钱的产品屈指可数；客户需求理解不透，导致项目开完完毕投放到市场才发现无人买单，造成资源、资金的巨大浪费；产品策划定义拍脑门，找灵感，缺乏理性、科学、合理的规划路径和理论支撑，产品设计凭感觉，缺乏设计逻辑和体系的支撑等等问题，陈老师对于产品和设计深刻的洞察和分析获得众多企业家及管理机构的高度认同。
陈老师坚持“好的产品奠定企业成功发展的基石”的理念，立志将友好的“客户/用户体验设计理念”深刻植入在一万家企业的文化之中！为打造中国的“苹果”、“亚马逊”付出自己的一份力量。

数字化转型专题
《AI人工智能产品创新课程》
《数字化转型下的产品经理最佳实践》
《数字化转型之客户体验设计、客户旅程管理课程》
《设计思维与数字化转型》
《数字化转型下的中台产品经理最佳实践》
《数字化转型背景下的产品战略规划》
《基于IPD流程的-产品上市与生命周期管理与运营课程》
产品经理方向
通用篇-《精益思想下的产品经理最佳实战——从市场分析到产品规划设计》
专项篇-《B端产品从0-1最佳实践》、《从“做项目”转“做产品”最佳实践》、《全面竞品分析》、《产品经理三大文档》、《产品创意探寻和市场细分》、《产品立项分析与需求传递》、《Axure原型设计思想+实战演练》、《基于IPD流程的-产品上市与生命周期管理与运营课程》
高阶篇-《中台产品经理最佳实战》、《用户画像与精益产品开发实战》、《价值主张设计：构建商业模式最重要的环节》
产品运营方向
通用篇-《产品运营方法论系统+实战课程》、《产品生命周期运营管理》、《增长黑客》
专项篇-《ToB企业数字化营销课程》、《互联网产品用户留存策略》、《运营商-创新业务标准产品运营和销售能力提升课程》、《用户体验驱动运营增长》、《用户行为数据分析与产品优化课》、《消费者行为心理学》
客户/用户体验设计方向
落地篇-《以用户/客户为中心的产品设计全流程实战》、《B端客户体验设计+体验管理思维课程》
商业篇-《体验经济的商业蓝图-用户体验驱动业务增长的方法论》
实战篇-《需求挖掘与用户研究》、《用户体验测试》、《竞品分析》、《共情力-好产品拼的是共情力》等
高阶篇-《高阶体验设计：情感化设计》、《设计思维与企业增长、变革与创新》、《Design thinking斯坦福创新设计思维》
延展篇-《服务设计与创新实践》

接地气，实用。理论有深度，系统很完整，容易落地。娓娓道来，生动形象，案例解析，具体细致，深入浅出，实战实用。

【部分标杆客户/案例】
客户公司：中移咪咕公司
培训咨询内容：咪咕面临着来自外部市场的激烈的竞争环境，由此在内部提出了构建核心产品团队的思想，并且由此展开了系列的相关培训，2022年，围绕咪咕团队所面临的众多问题和实际业务情况，我设计了《从产品创新到产品规划》、《产品生命周期运营管理》、《互联网产品留存策略》、《UIUE用户体验设计》等四个课题进行交付，最终四个课程都得到了客户的高度满意和评价，并且客户还给我颁发了“优秀外聘讲师”的称号。

客户公司：陕西神煤集团煤亮子公司
培训咨询内容：希望通过培训增长产品团队的产品规划和设计思维、提升界面设计的专业度。围绕此目标我设计了《产品经理规划和体验设计》4天的实战训练营，最终提升了煤亮子团队对于产品的总体认知水平，同时意识到设计规范的重要性。在训练营上产出了改版的班组系统的核心页面设计图，受到了其上级领导的肯定和好评，在一定程度上为煤亮子做好下一步产品的规划和设计贡献了力量。

客户公司：联通智网创新中心
培训咨询内容：联通智网创新中心旗下有多个产品创新团队和研发中心，一直高度重视产品经理团队的培养，在近几年做了很多次关于产品经理相关的各种通用性和主题型的培训，2022年底，我为联通创新中心设计了《高级产品经理意识提升》和《用户体验设计》两个课题，学员听后反馈，虽然之前听过很多产品经理的课程，但是听完我的课程之后，感觉更加系统和完善，知识之间的网络关联性更强，理解更通透，此外，对于用户体验，原本重视度不够，听完后感觉需要大力提升和学习。

客户公司：国任保险
培训咨询内容：国任保险在2021年的业绩超百亿，从而进入到保险行业的第一序列，而国任保险的副总裁邓可高度重视数字化转型的战略发展之路，由此高度重视国任保险的产品经理团队的建设和培训，公司于是组织了一次关于《产品经理+用户体验设计最佳实践》的培训，围绕国任保险的数字化转型的目标，以及国任保险先行产品团队的基础和认知状态，我设计了为期4天的产品经理训练营，每天围绕一个核心主题展开如《产品规划和思维》、《产品需求分析和用户研究》、《交互设计和信息架构》、《竞品分析和用户体验测试》等内容，最终每个主题参训的所有学员按照小组划分，共计十几组学员，每组学员都产出了课后实战作业，并且国任保险管理层组织了路演并进行了优秀学员评选，此次参训的很多学员表示在产品思维和产品认知层面得到了极大的开拓，国任保险的高等领导也亲自参加这次路演，聆听学员的参训心得，实际指导和点评学员的路演作品，对于此次培训整体团队所获得的收获给予了高度的评级。

客户公司：中广核-智科公司
培训咨询内容：中广核-智科公司在面临集团项目转产品，面向外部市场的大背景下，2023年针对性的提出了产品经理的相关培训，我为止专门定制设计了《从“项目”转“做产品”》的课程方案，课程在交付过程中高度匹配智科的团队情况，课堂气氛活跃，学员随时提问解答，课下与我交流的意愿很高，课程结束之后得到了现场中层领导的一致好评，中层领导以“课程非常值！”“产品思维眼界极大被打开”……等话语进行评价。最终课程评分达到了95分。智科公司从而也坚定了下一步的产品经理提升培训计划。

行业经验：运营商（返聘率很高）、国家电网、金融（保险、银行、证券）、汽车、IT行业、制造业、互联网公司、航空公司、航信公司、软件公司、能源、矿业、物流、媒体公司、旅游等；
三大运营商：
中国联通（联通智网、中国联通5G创新中心、福建联通）、中国移动（中移政企、中移成研院、中移苏研、中移上研院、移动咪咕、中移在线……）、中国电信（号百公司、数科公司）
金融行业：
保险（太平洋保险、国任保险、人保科技……）、银行（国家开发银行、建设银行、中国银行、北京银行）、华泰证券、招银信诺、人保科技
汽车行业：
一汽大众，智马达（smart汽车）、一汽解放青岛
国家电网：
国网天津客服中心、爱如电、国网物资公司、国网汇通金财、天津普讯……
互联网企业：
快手、智联招聘、随申行（网约车）、央广云听（中央广播电视总台音频客户端）
传统国央企和其他类型企业：
航天科工集团239所、航空公司（中国南方航空、海南民航凯亚、昆明航信）、虎彩集团、中邮物流、盛光集团、中广科智科公司、波士顿咨询BCG、亚信科技、云道智造、联想百应、清华启迪、九阳集团小家电信息部、北京同创双子、神南集团信息部、智联招聘、铁科院电子研究所、招商信诺人寿、中铁设计院、西安美林数据、中国地震局地球物理勘探中心、浪潮软件、神州数码、南威软件、重庆华龙网集团、武汉经纶电子、中国兵器等。

陈老师对于产品设计有着全面系统的深刻认知，听完他的课程之后我们整个团队立刻意识到了自己团队和产品的问题，连夜召开会议重新梳理产品功能和架构，我们的产品思路更加清晰了。 ——同创双子（北京）信息技术有限公司 马总
以前我们都认为用户体验就是让用户用着爽，但听完陈老师的课之后我们才知道，用户体验是产品价值打造的奢侈品，贯穿着产品研发的全流程，我认为这门课程不仅仅是公司的设计师需要来听，团队的所有成员，包括产品经理、前后端开发、数据分析等部分都应该来学习一下。 ——中国移动苏州研发中心大数据部 罡总
陈老师讲课直至核心，不说废话，他的产品经理课程让我们理解了互联网时代的创业法则是精益思想和用户思维，所有的高上大的理论其实都建立在这两个思想基础之上，让我们团队整体的思维都有一个拔高的过程。 ——昆明航信研发部总经理 王总

【视频链接】
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