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编号 1131673
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身份资质
《爱的语言》可以帮助我们：
·亲近自己的文化
·学习借鉴非暴力沟通
·掌握简明的沟通原则
·聆听自己的内心世界
·真诚、贴切地表达自己
·深入地倾听他人
·化解与他人的矛盾
·高效地调解他人的矛盾
《爱的语言》全书分为三部分。
首先，第一章至第三章讲述爱的语言的沟通原则。其中，第一章讲到爱的语言实现和谐关系的核心原则是待人以爱以敬。然后，在第二章和第三章，作者分别谈到了这一原则在家庭关系和工作关系中的具体运用。
其次，第四章至第九章讲述爱的语言的沟通技巧。在第四章，作者谈到了爱的语言的四要素：事实、情感、愿望和请求。在第五章和第六章，结合四要素的运用，作者介绍了爱的语言的表达和倾听技巧。第七章，讲如何处理自己与他人的冲突。第八章，讲如何调解他人的矛盾。然后，在第九章，讲到如何运用角色扮演来调解他人的冲突。
最后，在第十章，作者讲述了实践爱的语言的沟通原则要注意循序渐进和权衡取舍，以及学习和运用这些原则对我们处理人际关系的特殊意义。
典型案例
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