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身份资质
✦日本CRESCO服务设计咨询师
✦英国City&Guilds认证高级礼仪培训师
✦英国City&Guilds认证服务效能管理师
✦英国City&Guilds认证高级形象管理师
✦英国City&Guilds认证高级职业培训师
✦英国City&Guilds认证青少儿培训师
✦ACI美国注册高级仪态训练师
✦ACI美国注册高级礼仪培训师
✦中国成人教育协会高级仪态训练师
✦中华文化促进会高级少儿礼仪培训师
✦中国商业联合会高级礼仪培训师
✦形象礼仪研究院高级礼仪研究员
实战经验：
● 覃老师曾任央企中外运长航集团高级礼仪讲解员，有多年的礼仪服务行业经验。专注企业培训十余年，培训行业覆盖政府单位、国企、保险、金融、地产、酒店、餐饮娱乐、家居等行业，获得国内外认证高级礼仪培训师资质，具有丰富的服务行业培训经验。培训中导入多样化的训练方式，运用丰富且与时俱进的案例，实操性的情景讲解和情景演练等方式帮助学员在学习的过程中获得技能和情商的共同提升。
擅长课题
《言之有礼-酒店从业者礼仪修炼》
《动静结合-商务职场形象提升》
《体验为王-服务质量提升》
《先礼后利-商务接待礼仪》
《让沟通筑起企业竞争力》
《寻礼仪之美-展少年礼仪之美》
《“礼”尚往来-商务接待礼仪》
《情景式教学技巧》
《彬彬有礼-餐饮人员服务接待礼仪》
《匠心独运-卓越授课技巧》
风格特色
典型案例
上海滩集团《动静结合-接待服务礼仪》1天内训课
上海御园和田玉有限公司《先礼后利-商务接待礼仪》1天内训课
湖南胡贝儿形体礼仪女子学堂《精雕细琢-让你的形象会说话》2天内训课
湖南胡贝儿形体礼仪女子学堂《卓越授课技巧》1天内训课
福州黔途酒业《先礼后利-商务接待礼仪》1天内训课
湖南女子学校《精雕细琢-让你的形象会说话》1天内训课
扬州永利温泉酒店《言之有礼-酒店从业者礼仪修炼》1天内训课
上海红星家具公司《“礼”尚往来-商务接待礼仪》1天内训课
四川省南充旅游局《动静结合-商务职场形象提升》1天内训课
中国平安保险《匠心独运-卓越授课技巧》1天内训课
英利汽车《“礼”尚往来-商务接待礼仪》1天内训课
湖南赛卡图智能家居科技产业《让沟通筑起企业竞争力》1天内训课
黄陵幼儿园《寻礼仪之美-展少年礼仪之美》1天内训课
好车汇汽车服务有限公司《让沟通筑起企业竞争力》1天内训课
衡阳方皓工程担保公司《政企差异化商务接待》1天内训课
部分客户
客户感言
学员反馈效果很好，老师非常用心也很专业。 ——橘子洲民俗文化园
课程体验感很强，学员都很入迷。 ——胡贝儿形体礼仪女子学堂
课程氛围实在是太好了，整个听课过程中大家都一直在做笔记，满满的干货，给出的建议和技巧易理解易实践。 ——金玉兰娱乐有限公司
老师讲课非常生动接地气，希望有机会再次合作。 ——HOMO Mall
覃老师轻松幽默的方式赋能内训师队伍，把培训课堂变成了“有趣有料又实战”的旅程，觉得很落地、受益匪浅。 ——中国平安保险
大家都被老师带动着展现了自己，老师也根据大家暴露的问题进行了细致的讲解答疑，非常负责。 ——上海滩集团
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客户评价