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主动服务公开课

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授课老师:待定 2380元 12小时 阳光心态主动服务营销全面修炼

培训费用:2380元/人(含授课费、资料费、会务费、午餐费) 课程特点 1、 讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景,咨询培训经验丰富,根据企业培训实战经验开发了此课程,受到学员好评。 2、...

关键字:市场营销 客服技巧 礼仪培训 营销培训
开课计划:
  • 青岛市 2012-06-08
授课老师:待定 30000元 6小时 《银行现场管理与主动服务营销技巧》

《银行现场管理与主动服务营销技巧》 -----银行服务礼仪专家陈毓慧老师主讲 【课程对象】: 银行分行行长、网点主任、大堂经理 【课程时间】:2-4天 【课程大纲】:(仅做参...

关键字:现场管理 银行服务礼仪 银行 营销 服务礼仪
开课计划:
  • 广州市 2009-02-05
授课老师:待定 30000元 6小时 《银行大堂经理:主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》

【课程时间】:2天 【课程大纲】: (领导开训:强调学习的意义和纪律) 引言 1、 案例:99元分次存入银行,报复银行3小时 2、 案例:她为何为难银行柜台营业人员 3、 导入银行服务礼仪的重要性 ...

关键字:沟通礼仪 营销技巧 银行服务礼仪 服务礼仪
开课计划:
  • 广州市 2009-02-05
授课老师:待定 4280元 12小时 客户关系及投诉处理

第一部分:心态强化 (了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿) 正确的服务心态——态度左右服务的表现程度 优质服务的心态——客户满意度转化为客户忠诚度 服务的重要性——服务促进销售,服务现...

关键字:客户关系 客户满意 员工 客户需求
开课计划:
  • 上海市 2019-12-11
授课老师:待定 3800元 6小时 金融居间服务营销能力提升

【课程大纲】 引子: 1. 服务,利己则生,利他则久。 2. 服务绩效,我们靠什么生存? 第一模块 服务营销创造未来  一、关于服务营销  1.服务营销的意义  2.服务营销与传统营销的比较  3.现...

关键字:服务营销 能力提升 服务技巧 绩效
开课计划:
  • 合肥市 2019-07-27

主动服务内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[客户服务] 大堂经理现场管理与主动服务营... 待定 待定 25小时
[市场营销] 大堂经理现场管理与主动服务与... 徐敬泽 待定 16小时
[市场营销] 银行现场管理与主动服务营销 徐敬泽 待定 16小时
[客户服务] 大堂经理优质主动服务技巧 徐敬泽 待定 4小时
[市场营销] 《主动服务沟通礼仪与产品营销... 待定 待定 6小时
[市场营销] 《银行网点转型时期:现场管理... 待定 待定 6小时
[市场营销] 主动服务赢取客户-《主动式服... 王老师 待定 6小时
[市场营销] 银行大堂经理《主动服务沟通礼... 陈毓慧 待定 12小时
[客户服务] 银行大堂经理:《主动服务沟通... 待定 ¥14000元 6小时
[市场营销] 银行大堂经理主动服务营销实战... 待定 待定 18小时

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主动服务培训资料

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顶:0 分类: 培养主动服务意识

如何培养呼叫中心员工的主动服务意识?每天面对上万的呼入量,员工应如何应对客户的疑问,是培训师应该关注的重要信息。

关键字:主动
顶:25 分类:客户服务 说的技巧-顾客更在乎你怎么说

说的技巧-顾客更在乎你怎么说 适宜使用的时机: 主动服务于他人 他人有求于自己 他人进入本人的服务区域 他人与自己相距过近或四目...

关键字:说的技巧 顾客更在乎你怎么说
顶:14 分类:客户服务 前台服务

前台服务培训课件,从顾客分析、顾客投诉、服务的方法等方面鼓励主动服务,可作为基础培训使用

关键字:服务 前台
顶:0 分类: 国庆动员-如何提高自己的收入

Ø嘴甜、手勤、脸皮厚; Ø充满热情,遇到拒绝不放弃,坚持! Ø提供亲和力的服务,对服务要有跟踪到底的服务意识,做到圆满! ...

关键字:自己的 国庆
顶:0 分类:经营战略 经销商评估表

提供中国建筑标准设计研究所发行室营销管理制度范本《经销商评估表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOff...

关键字:经销商 评估

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洪生 擅长:客户服务,人力资源,项目管理

1. 项目方案设计结合国际先进模式、又不与中国特色和企业实际相脱节,事实为依据、以解决问...

周捷
周捷 擅长:市场营销,销售管理,领导力

核心课程:
1、银行服务营销系列
① 银行对公客户经理销售策略与技巧

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杜曼希 擅长:其它,客户服务

银行业系列:
《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》、《银行营业网点服务及营销提...

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讲师简介 注册企管顾问师、营销管理顾问、专业行销训练师 王...

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