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国际职业品牌经理(IBM)
第一单元:角色定位 1.企业典型的职位层次及要求 1 ) 管理的概念 2 ) 管理者应该从事的主要活动 3 ) 人才发展规划 - 职业通道与职业定位 2...
第一讲:管理者的人员管理角色认知 一、 人员管理的重要性 开篇选择题,谁是下属员工选用育留的第一责任人? 福特/迪斯尼公司带给我们的启示 二、管理者在人员管理上最重要的三件事 1. 选人-是生死攸关的事 2....
第一讲:招聘面试的重要性 一、招聘面试的重要性 1. 优秀的人才70%是选的/30%是培养出来的 2. 选错人带来的成本 3. 管理者的最重要的技能之一就是面试评估技能 二、不专业的面试官毁了招聘 1. 面试...
- 信创系统概述及背景介绍 - 信创系统的定义与目标 - 了解信创系统的发展历程及重要性 - 信创系统在行业中的应用场景 - 信创系统架构设计原则与方法 - 整体架构设计思路及原则 - 系统模块...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[人力资源] | 《轻松执行---突破中层执行... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[人力资源] | 员工职业化的塑造 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[人力资源] | 好员工是这样炼成的 | 待定 | 待定 | 13小时 |
[职业素养] | 卓有成效的管理者――企业中层... | 待定 | ¥45000元 | 20小时 |
[职业素养] | 黄金心态塑造职业人生――企业... | 待定 | ¥15000元 | 7小时 |
[市场营销] | 销售冠军之路――销售员六大自... | 待定 | 待定 | 6小时 |
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职业心态受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……
本课件主题是《呼叫中心客服代表职业生涯规划》,旨在帮助一线客服代表树立正确的职业观,并明确自己的发展方向。
强化职业意识 职业意识――德、才、能、拼 宽容 贯彻到底、解决问题 活到老学到老 拼命工作