“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。 顾客让渡价值函数表示为: CDV = F(X1, X2, X3, ……; Y1, Y2, Y3, ……)
课程大纲: 第一讲:VIP扫描,谁动了我的VIP顾客 1.我们的VIP去哪了 2.数字时代VIP十大症状 1)VIP管理模式同质化 2)VIP邀约方式一致化 3)VIP促销短信统一化 ...
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大客户销售与商务谈判技巧 主讲:李俊老师 【时间地点】 2019年7月12-13日 武汉 【费用】 3800元/人(培训费用包含:培训费、资料费、茶点等...
第一部分:卓越的国际化销售 - 打造职业化的销售心态 一、正确认识国际大都市销售这一职业 1. 正确认识“销售”这一职业 二、树立...
第一天: 一、价值流概述 价值流的定义及作用 价值流层级 二、绘制价值流现状图方法 绘制价值流准备 价值流选择 绘制价值流现状图八大步骤 价值流图形工具介绍 三、价值流现状图沙盘模拟...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[市场营销] | 科特勒十大营销法则在中国的应... | 待定 | 待定 | 16小时 |
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一、顾客让渡价值的内涵 由于社会的不断发展,商品生产能力极大提高,从而使如今的消费者面临着纷繁复杂的商品和品牌选择,这就使企...
顾客让渡价值理论下的轿车经销商经营理念研究(doc 5页)
案例 提升顾客让渡价值
滴答,滴答,滴答,三秒过去了。就在这三秒内,你成功地完成了销售――这并不是空想,现在,有一种立竿见影的销售方法可以帮助你,这...
其中有“组织与团队”、“沟通与领导力”、“员工激励”、“流程控制”、“顾客营销”等相关培训可用的互动游戏。
易腾企业管理咨询有限公司是由多位资深的企业管理咨询专家共同创...
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