主题方向:职业素养 培训预算:1-2万 发布时间:2014-04-11
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
需求方是一家高端商务男装的设计以及销售服装公司;
培训时间:安排在4月底到5月初,时长1天,预算2万以内;
学员:主要是前台和商务车司机,小部分是中心助理、总办秘书,人数有20人;
培训内容:1、针对前台的培训内容:着装礼仪、化妆、电话礼貌用语、手势和肢体语言、微笑得体、会议中的服务、茶歇准备的注意事项;
2、针对商务车司机的培训内容:个人形象、文明礼貌用语、用车礼仪(例如贵宾的用车礼仪、车上的位置讲究等);
3、秘书、助理的培训内容和前台内容一致;
4、内容必须要务实,体现操作流程,不需要理论性和分析原因,课程直接说怎么做,课纲请体现培训落地,上面提到培训内容必须每一点都包含。
解决方案( How)
暂无
暂无其他要求