你的位置： 首页 > 内训采购 > 销售管理 > 从运营和客服角度如何提高客户转化率

从运营和客服角度如何提高客户转化率

主题方向：销售管理 培训预算：1-2万 发布时间：2019-05-23

  • 0 可响应数

  • 收藏
    1
    收藏
clock
响应需求 如何响应需求？

该需求类型为客户找讲师,

正在接洽中，暂不接收新的响应，若对已有方案不满意，欢迎再来响应。

需求要素：

  • 客户行业：日化医疗制药
  • 培训地点：石家庄市
  • 培训时间：2019-06-21至2019-06-21
  • 学员人数：40-50人
  • 学员职级：中基层
  • 工作年限：3-5年

需求详情:

需求背景( Why)

客户是一家专注于大健康领域的垂直电商平台，平台涵盖“衣、食、住、行”“医、药、健、养”等万余种健康产品，现在网站的流量转化率不高，希望对电商运营、客服人员组织一场培训，提升基层人员的销售技能、提升客户转化率。

培训目标( What)

1、 提高流量的转化率，达到销售业绩提高
2、 目前基层人员销售技能有待提高，通过案例分享提升销售技能
3、 如何管理会员，促成客户复购

具体期望如下：
总经理：提高基层员工的销售技能，提高基层人员的整体专业水平
组织者： 公司内训分享较多，但缺少行业外部专业培训，希望过学习优秀企业的经验，改进工作流程和完善操作规范
学员： 学习专业技能，提高销售产出。

解决方案( How)

看机构的建议

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

其它要求:

老师的实战经验要很丰富，将理论与实战结合，有电商企业的销售培训经验优先。

在线客服