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客户服务意识及能力提升

主题方向：客户服务培训预算：1-2万发布时间：2019-05-17

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响应需求如何响应需求？

该需求类型为机构找讲师,

正在接洽中，暂不接收新的响应，若对已有方案不满意，欢迎再来响应。

需求要素：

客户行业：软件
培训地点：广州市
培训时间：2019-06-03至2019-06-28
学员人数：未知
学员职级：未知
工作年限：未知

需求详情:

需求背景( Why)

需求方是一家软件公司，针对售后服务人员，想系统做一场客户服务培训

培训目标( What)

参训学员的司龄比较长了，是一批售后服务人员，大概10人左右，基本的服务技巧是OK的，关键是系统培训一些卓越的客户服务的理念和方法、工具

解决方案( How)

小班教学，希望结合具体案例，生动讲授

师资要求：

年龄：不限

性别：不限

其它要求:

暂无其他要求