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> 培训资料,33
市内电话业务计算机综合管理系统补充附件二(doc 72页)
市内电话业务计算机综合管理系统(试行)(doc 23页)
首届中国市场总监论坛演讲报告(DOC 310页)
首届中国市场总监论坛演讲报告(doc 351页)
市场总监培训――渠道实战(ppt 83页)
3G全球市场状态综述(PDF 92页)
西宁卫生洁浴市场状况简单分析(PPT 53页)
市场专员规章制度(pdf 3页)
海尔年度市场战略企划方案(ppt 120页)
电通的××集团年度市场战略企划方案(PPT 120页)
电通的海尔集团年度市场战略企划方案(PPT 120页)
论文:怎样提高产品的市场占有率(doc 13页)
市场有效性假说(pdf 15页)
如何发展成功的市场营销战略(ppt 30页)
市场营销战略分析(ppt 26页)
柯达公司在中国胶卷市场营销战略的分析与评价(doc 19页)
市场营销战略与竞争优势的建立(ppt 27页)
现代市场营销原理(ppt 11页)
市场营销学导论(ppt 29页)
市场营销学的产生与发展(ppt 32页)
《市场营销学》教学大纲(doc 53页)
国际市场营销学(ppt 395页)
韩伟集团市场营销推广规划(doc 62页)
板蓝根口服液大连市场营销企划案(doc 15页)
完整的市场营销教程(2个doc )
日立市场营销计划书案例(doc 13页)
市场营销环境(pps 18页)
市场营销环境(ppt 29页)
市场营销管理 教案
《市场营销管理》讲座(ppt 104页)
《市场营销管理一理论与模型》(doc 415页)
秋波
市场营销调研(ppt 14页)
市场营销调查与信息系统(pps 20页)
新菊三七牙膏的市场营销策略浅谈(doc 13页)
瑞倍北京市场营销策划简纲(ppt 18页)
古汉养生精上海市场营销策划案(doc 10页)
市场营销部操作程序及标准(doc 19页)
奥普浴霸市场营销案例(doc 16页)
巴门特尔家具公司市场营销案例(ppt 25)
青岛啤酒川渝市场营销战略研究(doc 78页)
恩施州旅游业发展的市场营销战略研究(pdf 5页)
中国市场营销的战略问题(doc 17页)
图书市场营销及营销策略(pdf 2页)
市场营销2(英文ppt 25页)
实达建立高绩效的市场营销及销售组织体系(PPT 128页)
现代企业的市场营销理念(ppt 33页)
市场营销决策基础(ppt 19页)
《市场营销实战教程》(doc 196页)
产业市场营销与客户管理(ppt 96页)
市场营销竞争战略(ppt 30页)
市场营销动态分析表(doc 1页)
珠江新城广场市场营销及传播推广策划案(PPT 96页)
市场营销成功案例(电子书)
xx酒厂股份有限公司汉酒徐州市场营销策略(doc 58页)
××集团公司市场营销案例分析报告(doc 10页)
香梅花园市场营销案例分析(PPT 68页)
市场营销在企业中的作用(ppt 11页)
2004年中国市场营销领域趋势分析(DOC 3页)
家俱家私:宜家(IKEA页)家居国际化市场营销的启示(PDF 3页)
三四级市场营销(doc 10页)
三维市场营销(pdf 11页)
中南财经政法大学-市场营销哲学(ppt 30页)
另类营销(doc 2页)
市场营销实战教程(第一章)(doc 20页)
市场营销(mba全景教程之八)(doc 8页)
英国大学市场营销讲义1(ppt 16页)
英国大学市场营销讲义2(ppt 22页)
认识市场营销(ppt 26页)
德国都芳漆市场营销手册(DOC 14页)
猪的市场营销理论与实践(PPT 50页)
维维北京市场营销策略(PPT 90页)
hbc市场营销基本概念(ppt 95页)
“市场营销”讲义(英文ppt 273页)
产业市场营销基础(ppt 129页)
北京移动公司市场营销策略研究(pdf 89页)
北大光华市场营销课堂笔记――资料包(16个doc )
国际市场营销战略(ppt 46页)
广发基金管理有限公司市场营销知识(pdf 107页)
床垫市场营销策划报告(doc 64页)
康乐氏橄榄油加盟店闪电制胜市场营销实战(DOC 7页)
建立高绩效的市场营销及销售组织体系(PPT 128页)
菲利普科特勒-市场营销――资料包(19个ppt )
跨文化的市场营销(pdf 395页)
高级市场营销(ppt 469页)
从“无理由退房”看市场营销(doc 1页)
常用市场研究模型(pdf 22页)
《2004-2005中国资本市场研究报告》(PPT 140页)
××别墅项目市场研究及营销推广企划建议书(DOC 71页)
xx市场研究及咨询(ppt 29页)
安利美白护肤品市场研究报告(PPT 68页)
运筹帷幄-市场研究及预测(PDF 106页)
市场研究介绍 讲稿(PDF 28页)
华南国际-市场研究实务手册――资料包(7个DOC )
电解铜箔市场研究报告(PDF 9页)
如何快速掌握各种市场研究方法(pdf 23页)
中房集团江北重庆董家溪项目市场研究报告(PPT 140页)
广告运动中的市场研究行为(ppt 90页)
建立区域市场,快速进入市场(doc 100页)
新疆地区移动电话市场研究项目背景和研究目的(ppt 177页)
市场总需求量调查估计表(doc 1页)
2004年中国市场形势分析报告(DOC 47页)
明天你是否依然买我:市场行销理论
市场行销概述(doc 16页)
市场行为与市场绩效(PPT 22页)
市场效率分析(ppt 38页)
市场效率调查(英文pdf 18页)
市场效率调查(PDF 18页)
b2b市场销售指南(pdf 3页)
市场销售部岗位职责――资料包(6个文件)
市场现状与消费者分层研究(PPT 86页)
锻压机械行业市场现状及展望(DOC 9页)
市场细分研究模型(doc 3页)
实用的市场细分(pdf 8页)
市场细分(doc 9页)
市场细分(电子书)
有效的市场细分(pdf 8页)
市场细分的方法和技术(ppt 19页)
64k梦网卡市场推广策略暨品牌建设提案(ppt 54页)
XX项目市场推广策略提案(PPT 62页)
好猫香烟西安市场推广策划方案
2000年首信手机全国市场推广构想(ppt 53页)
风暴2001年市场推广方案(PPT 83页)
江苏联通市场推广计划(ppt 82页)
深圳市场透视(pdf 20页)
2004年中国电信市场投资分析与预测78页图表数据全套(pdf 78页)
市场投资分析――如何评估您的商机(PDF 248页)
全国二手车交易市场投资计划(doc 10页)
市场类人员的通用胜任特征模型(pdf 6页)
市场区隔(pdf 4页)
市场区分准则及区分方式表(doc 1页)
2003年北京市场品牌传播策略及表现(PPT 32页)
以市场链为纽带的大企业业务流程再造模式(DOC 48页)
市场链(ppt 7页)
市场开拓的五大战略(doc 4页)
企业市场竞争策划(doc 5页)
企业市场竞争策略(DOC 5页)
高人出高招-市场竞争与企业营销(pdf 251页)
2004年中国移动全国市场经营工作会议精神传达(ppt 71页)
专业市场经理培训(ppt 81页)
中国市场经济下企业的发展对策(PPT 74页)
市场结构理论(ppt 18页)
市场结构分析(ppt 24页)
市场结构与企业竞争情报和反竞争情报整合需求(doc 8页)
《市场结构理论》(ppt 86页)
同业产品市场价格调查表(doc 1页)
公司特质、市场激励与上市公司多元化经营(pdf 31页)
中国汽车工业市场规模和企业数量(pdf 21页)
广州市大中型批发市场规划(pdf 42页)
xx公司市场管理(营销)制度――资料包(4个doc)
西安市余料市场工作报告(DOC 2页)
市场分析--生活方式与个性的影响(ppt 12页)
市场分析之市调(ppt 35页)
市场分析(doc 5页)
市场分析与目标定位(ppt 33页)
中华企业重庆袁家岗项目前期市场分析定位报告(DOC 117页)
网上销售手机市场分析报告2003(pdf 20页)
蓝牙耳机市场分析(pdf 19页)
03年客车市场分析(doc 3页)
客车市场分析(doc 12页)
家俱家私:家具市场分析(DOC 3页)
欧豹市调1(ppt 36页)
重型车市场态势分析及2003预测(doc 3页)
产业动态与全球市场分析(PPT 53页)
天河区商铺市场分析(DOC 45页)
液态奶(青年)市场分析(PPT 42页)
锦绣天河市场分析(PPT 57页)
广州市商铺市场总体分析(doc 45页)
景绣天河市场分析(PPT 57页)
红桃K成都市场方案(PPT 55页)
名流公司的市场反馈系统(doc 22页)
市场二十二法则(pdf 24页)
市场的二十二法则(电子书)
2004-2005年中国voip市场发展趋势研究报告(ppt 63页)
山西省电信公司2005-2007年市场发展滚动规划项目建议书(ppt 57页)
XSP市场发展和商业机会(PDF 52页)
新加坡电信和台湾电信的市场发展策略(doc 13页)
一体机市场现状及未来发展方向分析(DOC 5页)
规则和信用的建设:我国市场经济发展的新阶段(DOC 277页)
市场定位(ppt 15页)
市场定位、差异化和产品的生命周期(PDF 46页)
××项目初步市场调研分析报告(doc 26页)
牡丹江市场调研报告(ppt 14页)
市场调研项目评估和监理方案(doc 9页)
有效市场调研的三步曲(ppt 27页)
市场调研培训资料(doc 12页)
蛇口春天广场市场调研分析报告(DOC 47页)
某洗涤用品市场调研报告(PPT 140页)
金山大卖场市场调研报告内含大卖场问卷表――(3个DOC )
如何实施有效的市场调研(上)(doc 7页)
如何实施有效的市场调研(中)(doc 11页)
新华集团市场调研报告(PPT 171页)
驰峰(峰景园)市场调研报告(DOC 101页)
××顾问市场调研讲义(ppt 76页)
市场调查与诊断(上)(doc 14页)
市场调查与诊断(下)(doc 9页)
市场调查计划表(doc 1页)
市场调查方法 1(ppt 35页)
市场调查策划书(一)(doc 1页)
市场调查策划书(二)(doc 1页)
市场调查报告的撰写--市场调查报告的类型(doc 17页)
市场调查报告(doc 1页)
北仑市场调查报告(doc 12页)
从市场调查看营销推广定位(doc 2页)
如何进行市场调查(doc 2页)
华南MALL市场调查综合分析报告(DOC 82页)
浙江省止痛类产品市场调查简报(PPT 43页)
法国零售通路简易市场调查(DOC 23页)
家用喷墨打印机电子市场调查分析报告(DOC 10页)
诸城市场调查行动方案(doc 2页)
市场调查-我国女性内衣的消费新视角(doc 8页)
成都市商务办公物业市场调查(DOC 9页)
新疆天彩市场调查报告(DOC 81页)
灯饰照明:中国照明市场调查报告(DOC 162页)
能人饼干市场调查资料 (PPT 95页)
《市场调查》(doc 91页)
关于市场调查的报告(ppt 94页)
北京理工大学--市场调查与预测(ppt 88页)
锦绣天河市场策略分析初稿(PPT 55页)
天创绿洲果汁市场策划方案(DOC 49页)
《市场操纵行政执法体制比较研究》(PDF 46页)
市场部功能全面解析(doc 14页)
市场部功能浅析(doc 20页)
摩销市场部表格(doc 4页)
市场布局与分销规划(ppt 33页)
市场表现及策略(3个pdf )
2003-1电国电信市场报告(pdf 13页)
新家坡资本市场报告(PPT 55页)
重庆市场出差报告(DOC 2页)
派力-市场系统咨询报告(ppt 68页)
夏新手机南宁市场整体营销方案案(doc 15页)
市场营销培训(PPT 109页)
乐屋木地板成都市场行销传播计划(DOC 26页)
大陆内销市场(通路)物流考察报告-台商开拓大陆市场(DOC 145页)
市场竞争策略分析与最佳策略选择(DOC 47页)
北京市场工作报告(DOC 4页)
《2004-2005中国资本市场年度研究报告》(PDF 140页)
英国录象带dvd租借市场的报告(英文pdf 104页)
加入世贸组织后中国汽车工业发展的十大趋势(PDF 41页)
世界之迷
世界五千年事物由来总集:服饰分册
世界五百强工作准则-沃森职业信条(DOC 59页)
世界首富:坎普拉德-默默无闻的世界首富
世界是平的(DOC 35页)
世界市场战――下(PDF 622页)
世界名企独特的员工培训(DOC 3页)
世界名企管理经典――资料包(14个DOC)
世界名企管理案例资料――资料包(31个DOC)
一口气读完世界历史(电子书)
世界现代化百年回顾与展望(ppt 40页)
世界经理人文摘(doc 1014页)
《世界富豪故事100篇》
“世界杯”足球赛期间中国移动全方位媒介沟通计划(ppt 49页)
德隆公司进入世界500强战略规划-成长阶梯规划实施讨论(PPT 8页)
世界500强企业培训教材(DOC 39页)
微笑管理-世界500强推荐的管理方法(DOC 149页)
世界500强工作规范(电子书)
世界上最会说话的人16
2005年世界品牌排行榜(DOC 18页)
《世界经理人文摘》3年精华版――资料包(3个txt)
世界经济千年史(DOC 26页)
新华世纪园-前言篇(doc 2页)
世纪回首
世纪大讲堂(DOC 153页)
阻抗匹配与史密斯圆图(doc 22页)
副食业食用油品牌管理-金龙鱼2003年品牌策划(PPT 75页)
食用油专家-品质改善专案(PPT 26页)
食物疗法(PDF 268页)
食品质量安全控制技术的发展(PPT 52页)
台湾食品业经营管理实战教战手册(PDF 141页)
生鲜食品物流总程序(DOC 76页)
出口食品生产企业卫生要求(PPT 66页)
食品加工技术(调味品系列)酱油知识(DOC 125页)
河南思念食品股份有限公司个性化培训-有效的管理者(PPT 95页)
李锦记食品公司质量手册(DOC 57页)
2004年食品、饮料、烟草及饲料生产专用设备制造行业报告(DOC 91页)
2004年食品、饮料、烟草及饲料生产专用设备制造行业报告(DOC 93页)
食品饮料技术配方大搜集(DOC 94页)
食品微生物学精品教程(孔庆学)(DOC 319页)
食品添加剂概论(PPT 73页)
速冻面米食品生产许可证审查细则(PPT 95页)
食品良好生产规范合籍(DOC 73页)
《思念食品人力资源管理培训》(PPT 166页)
思念食品企业文化管理(ppt 156页)
食品中农药最大残留限量(PDF 70页)
樱桃食品连锁店营运手册(DOC 278页)
食品安全控制体系概述(PPT 62页)
食品加工业-行业竞争(DOC 108页)
预包装食品通标签通则GB7718-2004 国家标准宣贯(PPT 161页)
食品标签国家标准统一宣贯教材 (PPT 306页)
食品工艺学(PDF 513页)
食品安全管理体系要求(DOC 41页)
我国食品卫生法规标准与国际有关法典标准对比(PPT 49页)
绿色安全食品流通体系项目可行性研究报告(上)(DOC 68页)
预包装食品标签的食典通用标准(PPT 58页)
实战管理密集-领导艺术全书(pdf 53页)
吴学文实战经验分享(PPT 137页)
吴学文实战经验分享
实战成就实效
近代实业的评说(PDF 196页)
薄型超声电机两相及单相激励时的工作机理分析与实验研究(doc 13页)
撞击流浓缩器蒸发能力的实验研究(PDF 4页)
XX机械厂理化实验室 操作手册(DOC 13页)
实验室认可(PPT 231页)
实验室手册(DOC 54页)
实验设计─田口方法(PPT 204页)
铸造实效型领导(PPS 86页)
建立实施战略的组织能力(PPT 158页)
实施与营销(ppt 24页)
新产品开发实施手册-康佳(ppt 53页)
i6进销存实施手册表格档――资料包(45个文件)
R1之表格与实施模板全集――资料包(44个文件)
现场实施管理环节流程介绍--------实施解决方案(2个PDF)
海南省“政府上网工程”实施方案
其他公司实施案例分析(ppt 23页)
如何实施品类管理(PPT 21页)
如何在
实例7speedmile for bike
实例8自 动 往 返 小 汽 车
实例9遥 控 接 收 解 码
实践家营销中心项目建议书
实践工厂管理(宝元)(PPT 42页)
企业识别系统CI――资料包(13个文件)
对企业识别系统的研究综述(DOC 16页)
圣名国际时装城推广活动方案(PPT 46页)
『古谷惠』2004春夏时装发布会、实样展洽会(PPT 57页)
实例2at89c2051时钟程序
时钟
目击时尚(电子书)
七天学会管理时间
7天学会时间管理
青木仁志的时间观:珍惜生命中的每一分钟
上下班路上能做的95件事:如何使时间变得更有意义
七步到总裁:把握时机 成就自己
2003年版中国石油化工行业研究报告(doc 472页)
石油化工企业设计防火规范(doc 73页)
精炼石油产品行业报告2004(PDF 100页)
中国石油天然气2004年第1季度报告(doc 88页)
中国石油天然气2004年第1季度报告(PDF 88页)
石油天然气2004年第1季度行业报告(pdf 88页)
大庆石油发展集团石化贸易业务战略研究报告(ppt 67页)
2005年石油石化行业第二季度报告(doc 63页)
石油中心招聘面试技术培训(ppt 51页)
xx石油公司--erp基本概念培训(ppt 77页)
石油库设计规范条文说明(DOC 50页)
石油行业细分与研究(doc 151页)
石油销售企业qhse管理体系员工宣贯读本(doc 144页)
ORACLE 石化行业解决方案(PPT 42页)
企业信息化的今天与未来-oracle 石化行业解决方案(ppt 57页)
XX石化组织结构咨询报告(PPT 38页)
中国石化行业发展研究报告(doc 44页)
中国石化行业季度分析报告(doc 42页)
中国石化行业季度分析报告(doc 44页)
中国石化行业季度分析报告(doc 55页)
中国石化行业季度分析报告(doc 70页)
XX石化股份公司塑料厂中层干部绩效考评体系研究(DOC 60页)
2004年石化市场回顾及2005年展望(ppt 55页)
2003石化行业分析报告(doc 44页)
石化公司hse程序文件(doc 110页)
上海石化半年报(pdf 87页)
2005十大品牌案例(DOC 7页)
2005中国新富关注的十大品牌(DOC 29页)
湿膜的应用(doc 5页)
官经――施政权谋经典(PDF 155页)
城市高架施工组织设计(doc 71页)
某建设公司施工项目质量管理实施手册(2个DOC)
公路桥涵施工技术规范(pdf 312页)
典型施工方案(doc 135页)
bc楼施工组织设计(doc 135页)
中法院综合楼施工组织设计(pdf 107页)
碧海红树园外墙脚手架施工组织设计(doc 42页)
施工、房地产开发企业财务制度
如何完成过程失效模式及后果分析(PPT 29页)
潜在失效模式与后果分析--FMEA(PDF 56页)
中国十大失败企业的反思(DOC 4页)
圣雄甘地(电子书页))
圣得宝品牌提升及传播策略(PPT 40页)
圣得宝品牌传播策略(PPT 40页)
圣诞和元旦策划(DOC 4页)
市场类人员的通用胜任特征模型(PDF 5页)
技术专业人员的通用胜任特征模型(PDF 6页)
如何看人不走眼--胜任能力与选材及晋升(PPT 38页)
基于胜任力的培训设计研究(DOC 6页)
胜经1(PDF 441页)
胜经2(PDF 453页)
终身学习与生涯规划(PPT 13页)
“孙子兵法与生涯规划”讲义(DOC 100页)
生鲜培训(PPT 20页)
生鲜知识手册(DOC 7页)
生鲜卫生培训要点(PPT 24页)
生鲜熟食区实习内容与计划――资料包(3个doc)
生鲜食品陈列方法(DOC 15页)
生鲜商品分类(PPT 8页)
生鲜盘点大法(PPT 32页)
生鲜耗材的管理(DOC 2页)
生鲜管理工具(蔬果)9(PPT 26页)
生鲜管理工具(蔬果)6(PPT 7页)
生鲜管理工具(蔬果)2(PPT 17页)
生鲜管理工具(蔬果)1(PPT 7页)
生鲜操作术语(DOC 2页)
生鲜三鲜五品----教你成为生鲜高手(DOC 28页)
生物化学――新陈代谢(PPT 236页)
生物、生化制品的制造行业报告(DOC 50页)
金信研究生物技术行业2005年研究报告(PDF 12页)
生物行业并购介绍(英文PDF 13页)
淡水(渔业页)生态(PPT 75页)
三星生命销售激励系统(ppt 15页)
生命线―质量管理手册(PDF 124页)
你的生命如此多情
生命来自生命
生力雄广告策划(PPT 48页)
一只乌龟的生活智慧-遇到烦恼、挫折、痛苦时的启示(DOC 43页)
6个生活启示(PDF 25页)
员工家族生活补助费支给办法(DOC 8页)
生活效率手册(PDF 372页)
工作向左 生活向右:让生活恢复平衡
生活小窍门(PDF 256页)
生活的艺术-葛印卡所教的内观禅
生活快乐密码
生存智慧
生存智慧(电子书)
生存智慧(PDF 58页)
公司中生存奥秘诙谐解说(DOC 33页)
生存
多品种中小批量的生产组织及生产作业计划(PPT 38页)
《生产主管职业化训练教程》(DOC 13页)
生产主管训练教程(PPT 111页)
生产主管能力提升实务(DOC 15页)
提升一线生产主管的管理技能(PPT 58页)
制造型企业生产主管实践训练――资料包(5个PPT)
生
生
如何做一个出色的生产主管(PPT 204页)--计划制订流程图
生产运作----南京大学(PPT 38页)
生产运作流程的分析与改进
生产运作战略(PPT 15页)
生产运营管理――资料包(10个PPT)
生产月报表――资料包(4个DOC)
生产月报表
生产预测(PPT 24页)
生产效率分析管理表格――资料包(36个DOC)
生产效率管理和人员计算(PPT 25页)
善用现场IE手法推动生产效力提高(PPT 76页)
芎归滴丸萃取车间生产项目可行性研究报告(PDF 114页)
生产线作业编成
生产线分析及编成(PPT 17页)
生产线管理实务(DOC 14页)
生产线管理实务(DOC 23页)
成熟生产线评价报告(PPT 10页)
生产线管理实务
生产线的管理方法
生产现场管理之道(PPT 32页)
生产现场人员管理(DOC 13页)
生产现场7SEA管理活动的实践(DOC 31页)
生产现场工作简化改革建议书(DOC 4页)
生产系统的合理布置(PPT 21页)
生产系统管理模式评价(DOC 7页)
准时生产系统(PPT 73页)
生产系统--认识浪费(PPT 47页)
降低生产损耗工时(DOC 16页)
生产事故报告表(DOC 1页)
生产日报表――资料包(32个DOC)
生产日报表
生产人员工资提成计算(DOC 1页)
生产能力测定与管理(DOC 23页)
《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》(第一批)(DOC 11页)
《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》(第三批)(DOC 6页)
《淘汰落后生产能力、工艺和产品的目录》(第二批)(DOC 7页)
过程能力有效性评估-评估生产能力的方法(PPT 178页)
生产能荷比――资料包(40个XLS)
生产率概述(PPT 35)
提升整体生产力的策略与员工士气的具体作法(DOC 16页)
关于拓展生产力概念的思考(DOC 7页)
提升生产力的技法(PPT 52页)
生产控制(DOC 23页)
生产控制(DOC 25页)
全面生产经营系统(PPT 44页)
非对称条件下生产经营启动的博奕分析(DOC 24页)
生产进度安排管理表格――资料包(30个DOC)
生产奖金表――资料包(7个DOC)
生产奖金表(DOC 1页)
XX电子公司的生产件批准控制程序(DOC 3页)
全生产技术培训讲义(机械部分)(DOC 19页)
生产技术准备方案工作大项(ppt 46)
第四章 生产技术准备与管理(PPT 6页)
第四章加载求解结果后处理(PPT 42页)
生产计划与物料控制(PPT 178页)
生产计划与生产作业计划
生产计划与控制(PPT 21页)
生产计划培训(PPT 63页)
生产计划与控制(PPT 114页)
生产计划管理实务(PPT 131页)--生产管理的功能图
生产计划管理表格――资料包(19个DOC)
生产计划人员工作流程图(DOC 1页)
生产计划
企业生产计划管理标准(DOC 11页)
先进生产计划及调度 (APS)(PPT 25页)
生产计划(PPT 34页)
生产计划与生产作业计划(PPT 60页)
生产计划和库存管理(PDF 85页)