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本课程名称： 危机管理与媒体应对
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培训受众:
2.总经理或副总经理等高管
3.首席危机官（
4.公关部经理
5.新闻发言人
6.其它中高层管理人员
7.政府官员
课程大纲
课程费用包括学费、案例使用费、午餐费、资料费、其他相关材料费
【课程描述】：
说到媒体，大家是又爱又恨。对于如何和媒体建立良好的关系，从而最大限度利用好媒体呢？ 本课程将帮你解开疑惑。
【课程时间】 ：1天
【课程内容】
认识媒体、认清机遇
建立你的新闻办公室
谁来面对媒体
如何应对媒体以及记者
与记者的沟通法则
如何回答记者的提问
如何应对不同类型的记者
如何接受记者专访
如何对付假冒伪劣记者
如何应对不同媒体不同记者
新闻发言人的媒体形象设计
【课程安排】：
上午：
认识媒体、认清机遇
媒体的影响力
媒体如何影响舆论
媒介化时代的到来
媒体关系可以带来的好处
建立你的新闻办公室
新闻办公室的本质和作用
新闻办公室不应做的事情
新闻办公室的角色与功能
新闻办公室的具体职责
新闻办公室的组织架构
新闻办公室的协调工作
聘请外部的公关顾问
谁来面对媒体
企业为何成为媒体关注的焦点
由新闻发言人直接面对媒体
谁可以担任新闻发言人
下午：
谁来面对媒体
新闻发言人的职责是什么
新闻发言人要兼顾企业与媒体的需求
诚信是新闻发言人的立身之本
新闻发言人如何面对媒体
如何应对媒体以及记者
与记者的沟通法则
如何回答记者的提问
如何应对不同类型的记者
如何接受记者专访
如何对付假冒伪劣记者
如何应对不同媒体不同记者
新闻发言人的媒体形象设计
课程回顾
本课程名称： 危机管理与媒体应对
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