中层干部管理才能训练计划_公开课

课程收益:

课程目的：
通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。
★ 统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；
★ 全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导　部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；

课程大纲

课程内容：
引言
第一部管理的基础
第１回合　管理的基础
第一节　何谓管理
第二节　管理者的立场与任务
第三节　管理者的基本态度
第２回合　管理与人的行为
第一节　了解人的行为
第二节　人的需求
第三节　需求不满
第四节　人的态度
第３回合　组织的运作
第一节　组织是什麽
第二节　控制的幅度
第三节　职务认知的整合
第四节　命令系统的统一
第五节　授权
第４回合　依据基准的管理
第一节　管理与基准
第二节　基准的制定方法
第三节　依据目标的管理
第二部　朝向变革的管理
第５回合　解决问题的基本
第一节　问题与问题意识
第二节　创意活动活力化
第三节　资讯的活用
第６回合　工作改善的实践
第一节　再组织化的检讨
第二节　工作架构的改善
第三节　工作方法的改善
第三部　管理的流程
第７回合　计划
第一节　对计划之了解
第二节　计划的制定方法
第三节　管理者的时间计划
第８回合　命令
第一节　工作分配
第二节　命令的下达
第三节　状况共有与自我命令
第９回合　控制
第一节　控制
第二节　控制的方法
第三节　报告的运作
第四节　自我控制
第１０回合　协调
第一节　协调
第二节　协调的方法
第三节　沟通的协调
第四节　整合的协调
第四部　培育与启发
第１１回合　培育的概念
第一节　培育的责任
第二节　培育的进行方式
第三节　学习与学习辅导的原则
第１２回合　个人能力的培育
第一节　正确的起步
第二节　日常的指导
第三节　自我启发
第五部　信赖关系的形式
第１３回合　态度与行动的启发
第一节　需求不满的对应
第二节态度的改变
第三节　改变态度的协谈方法
第１４回合　与人有关问题的处理
第一节　与人有关问题的处理方法
第二节　与人有关问题的处理方法之适用
第１５回合　沟通的建立
第一节　何谓沟通
第二节　如何做有效的沟通
第三节　会议沟通
第六部　良好管理的实践
第１６回合　领导力
第一节　领导力与领导者
第二节　领导力的型态
第三节　组织活性化与领导力
第１７回合　管理的推展
第一节　适切管理的实践
第二节　领导力的提升
总结及演练

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