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商务礼仪

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培训受众:

办公室人员、秘书、助理、商务接待人员

课程大纲

课程投资 980元/人
课程目的 　
1. 了解商务礼仪基础知识.
2. 了解企业实际工作中的礼仪规范，提升企业标准形象
3. 增强企业员工日常管理沟通技巧，提升沟效率

课程内容 　
v 理论基础
§ 商务礼仪的内容
§ 商务礼仪的特性
§ 职业礼仪规范
§ 交际与交际礼仪
§ 自我表现评估

v 办公室行为礼仪

v 办公室沟通礼仪

v 商业信函写作礼仪

v 涉外商务洽谈礼仪

v 商务宴请和馈赠礼仪

v 最不受欢迎的10大交际行为

v 如何培养良好的沟通习惯

本课程名称： 商务礼仪

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