非人力资源的人力资源管理

1、企业总经理、副总经理；
2、企业部门直线经理及主管；
3、对此课程有兴趣的人士

培训费用：2800/人 （包括发票，午餐，教材，点心等）

课程背景:
人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%。
在社会平均薪酬和福利水准的基础上，企业留人的关键是直线经理人的日常管理技巧，员工流失的原因大部分给其直线经理有关，因此直线经理人学习人力资源管理的知识，对提升员工满意度和降低员工流失率有非常现实的意义。

第一讲：企业持续经营与人力资源管理
1、 企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源
2、 企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工
3、 人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发
4、 人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留
5、 人力资源管理的内涵：系统管理人
6、 现阶段我国企业面临的人力资源管理问题
7、 人力资源系统的作用力
8、 一流企业人力资源管理模型
第二讲：人力资源经理与非人力资源经理的分工与合作
1、 人力资源管理的目标与任务
2、 人力资源部的功能与职责
3、 由技术到管理：部门经理的角色转变
4、 非人力资源部门与人力资源部的分工与合作
5、 公司对部门人力资源管理的要求
6、 部门经理日常人力资源管理实务
7、 企业各层面对人力资源管理不同的关注点
8、 非人力资源部门与人力资源部的运作整合
第三讲：非人力资源经理的人力资源管理核心技能之一：如何“选人”
1、 人力资源管理基础工作：岗位分析
2、 岗位分析的程序与方法
3、 招聘如何为企业带来竞争优势
4、 招聘的流程及可能的误区
5、 内部招聘和外部招聘的渠道与优点
6、 非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
7、 面试选才的方式
8、 面试中怎样区分“事实”与“谎言”
9、 专业的结构化面试技巧
10、 关键职位心理测评技术
案例：某公司中高层管理人员面试试题分析
第四讲：非人力资源经理的人力资源管理核心技能之二：如何“育人”
1、 新员工入职培训误区及解决办法
2、 如何让大象跳舞，聚焦员工在职培训
3、 现阶段中小企业培训现状分析
4、 培训效果追踪与评估
5、 部门经理的“教练”角色
6、 通过“教练技术”改变员工行为
7、 员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”
8、 教练式经理应具备的心态和技能
9、 员工成长的五个层次
案例研讨：鹰的飞行训练
第五讲：非人力资源经理的人力资源管理核心技能之三：如何“用人”
1、 用人的真谛在于“认同、互补、匹配”六字
2、 衡量员工发展的两把尺子：想不想做，会不会做。
3、 员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4
4、 人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S4
5、 善用激励策略提升员工意愿：激励技巧，激励菜谱
6、 权利戒律与影响力传播
7、 判别什么人应该：重用、慎用、激励、调整、培训、淘汰
8、 中小企业如何用好职业经理人
9、 企业管理人员综合素质提升与用人
案例：海尔的用人机制；
摩托罗拉“对人永远的尊重”的文化理念。
第六讲：非人力资源经理的人力资源管理核心技能之四：如何“留人”
1、 员工离职原因分析
2、 留人的理论：需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论
3、 企业薪酬福利系统与留人
4、 没有规矩不成方圆：制度留人
5、 工作是快乐的：事业留人
6、 家的感觉真好：企业文化留人
7、 我用真心换真情：情感留人
8、 冲破成长“天花板”：经营职业和人生
9、 经理人的十三项修炼
10、 中国成功管理的忠告
案例：沃尔玛的利润分享计划；
本田理念：为自己工作

知名的实战派管理专家，实战派培训师
项目管理师（PMP），国际职业培训师（PPT）
深圳市企业家协会，广东企业家协会特聘讲师
高级讲师
近二十年职业生涯，十年咨询培训经验
职业生涯历任基层、中层、高层管理职务
历经港资、台资、日资企业历炼
集实战和研究于一身，底蕴深厚
工商管理硕士（MBA）、博士研究生、高级人力资源管理师
【培训案例】
全球500强台资大众计算机厂管理顾问
全球500强日资小松集团管理顾问
全球500强中粮集团管理顾问
全球500强富士康科技集团长期外聘讲师
全球500强中国电信讲师团成员
中国移动通信讲师团成员
招商银行、徐福记食品、金龙鱼、蒙牛、汇源集团、泸州老窖、金帝巧克力
红塔集团、康佳集团、TCL集团、创维集团、联想集团、浙江正原集团、雷
士照明、宝钢集团、麦克维尔空调、一汽大众等知名企业特聘讲师
【专长课程】
（1）个人素质类：
80后员工管理、员工职业化训练、团队建设 双赢沟通、激励技巧、时间管理、高效能工作七习惯、管理者的自我认知、TTT企业内部讲师训练、礼仪培训
（2）基本管理类：
冲突管理、人性化管理、情商管理、中国古代智慧与管理、领导力 、执行力 、企业文化建设、MTP、TWI、金牌班组长
（3）人力资源类：
目标管理与绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、选才育才用 才与留才、组织机构设计与优化、工作分析与职务设计、培训体系设计与管理。
（4）其他类
流程管理、基础IE、现场5S管理。
【培训风格】
近二十年的职业生涯，历经完整的基层、中层、高层职位历练，加之近年的自主创业，使罗老师洞悉中国企业最本质的管理问题，以及职场人士的普遍心态，因此其授课已经超越理论说教和单纯面对现实问题的教派，特别注重将理论、问题、方法结合中国文化、国民习性进行深入浅出的剖析，既指明宏观的解决方向，又给出微观的解决方法，深受学员欢迎！