团队沟通协作

公司或企业的所有员工

团队合作。

课程大纲：
1、主动与团队成员保持良好的沟通。积极主动的与团队成员沟通，了解团队成员工作状态和生活状况，多了解成员的合理需求并尽力满足他们，创造一个良好和谐的沟通氛围。我们的管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识，在认识上有偏差，总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流，你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解，团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。

　　 2、尊重团队成员，充分信任。作为管理者对团队成员要给予充分的信任，缺乏信任关系是做不好工作的。我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑，疑人要用”的用人法则，这里我们不去批判什么，事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分，实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提条件是选对人，选好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法则只能说明我们的管理者缺乏甄别人才的眼光和能力，给自己一个解脱的理由。

　　3、不断给予团队成员鼓励，不与成员争利，不与成员争权，给予充分授权。营销团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力，我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”，作为营销团队的领军人，要不断的给予团队成员鼓励，挖掘其潜能、激发其斗志。在遇到“利”争的时候一定记住不要与员工争利，否则最终团队将人心尽失，随也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。其次要充分的给予员工授权，这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解，给予团队成员适度的自行工作空间，方能调动团队的主动性与积极性。

　　4、让团队成员感受到成长的快乐。在一个营销团队中，我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长，在成长的过程当中体会到成就的快感，方能塑就团队成员的向心力与归属感觉，因为一个人在一个组织当中，如果得不到成长，一般只有两条路可选：一是自行得过且过，最终出局；一是感觉不到需求的满足，最终选择走人，建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。

中国拓展信息网高级拓展培训师，学士，红十急救中心会员，6年中国人寿公司销售和培训经验。2006年开始从事户外体验式培训。拥有良好的教育背景和丰富的不同岗位的工作经验，独特的沟通技巧和具有亲和力的授课方式，能够快速对客户和学员的需求做出积极反应，使课程最大限度满足学员的需求并解决实际问题。

培训特点：工作经验丰富，知识面广阔，因此具有敏锐独到的见解和认真严谨、幽默轻松、富有感染力的培训风格，能够有效地将受训企业的管理理念融合在培训课程之中，并善于调动学员的参与性，培训现场气氛活跃，具有较强的掌控能力，令受训者在有限的时间内有效地梳理以往工作中的问题，并找到科学的解决方法，逐渐形成系统的工作思维。

曾服务部分企业：徽商集团、华润雪花、中国石化、江苏石油、东方航空、惠普集团、人大MBA、浙大MBA、城开集团、金大地房产、合肥烟厂、芜湖烟厂、蚌埠烟厂、合肥烟草专卖局、淮南烟草专卖局、工行安徽省分行、工行淮南分行、工行安庆分行、芜湖商行、合肥商行、合肥交行、合肥中信银行、合肥徽商银行三福百货、合肥邮政、百川商贸、洽洽集团、人保财险、神威药业、江苏豪森药业、江苏千年翠钻、曼迪新药业、国生电器、 海尔特钢江苏地税、苏州电视台、南汽集团、江苏中南集团、滨湖新区、利郎服饰、圣龙科技、万泰电子、池州移动、合肥路桥等