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本课程名称: 影响式沟通
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课程收益:
了解沟通在管理中的重要地位,不再回避沟通过
掌握沟通不同情境下的不同沟通技巧,能够在未来工作中面对不同情境时运用不同的沟通模式
提升学员对沟通中技巧的局限性的认识,并能清晰的了解格局、眼界和同理心对沟通效果的影响,从而不断提升自身素质
课程大纲
沟通在管理工作中的地位
管理的本质与沟通的关系
管理工具中沟通的作用
沟通基础知识
什么是沟通――“沟”与“通”
沟通的目的与作用:
沟通情境GDF分类
培训师介绍
专长领域
专注于管理与领导力研究,陈老师凭借他丰富的实战经验和对企业管理的深入研究,将理论与实践相结合,为管理者提供全面系统培训及辅导,帮助学员将课程所学运用到工作实际中。课程包括:新任经理技能提升、中层经理管理技能提升(MTP)、影响式沟通、问题分析与解决等。
本课程名称: 影响式沟通
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