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课程大纲
【课程目标】
通过培训向企业管理人员介绍差错预防的基本理论与推行实践，最终使学员明白差错是可以避免和预防的，进而通过讲授差错预防技术这一方法全面实现全员参与质量管理，提高企业的产品质量和工作质量，最终实现零缺陷。
【课程大纲】
一、第一部分：防错法概述
1.防错法的作用
2.失误与缺陷
3.产生失误的一般原因
4.制造过程常见失误
5.交易过程的常见失误
6.三类检测方法
二、第二部分：防错原理
1.对待失误的两种认识
a)四种防错模式
--有形防错
--有序防错
--编组与记数式防错
--信息加强防错
--讲解,讨论,
--案例分析:
--模拟演练
--研讨
--失误是可以避免的
--使学员明白差错一般发生的原因
--学会识别差错并能防止差错。
三、第三部分：防错技术与工具
1.防错思路
2.防错法则
3.防错技术与工具
4.防错检测技术
5.防错装置
四、第四部分：防错法应用
1.防错需要树立的观念
2.防错法实施的一般步骤
3.防错法应用实例
4.几类常见防错装置
--讲解,讨论,
--案例分析:
--模拟差错
--练习防止差错
--结合实际学员进行模拟演练
--使学员了解差错预防的技术与工具.
--掌握现场防止差错的基本步骤与手段
培训师介绍
【学历资历 】
上海企业管理服务有限公司高级讲师；
中国工业工程学会理事成员、工业工程专家；
美国AITA认证的国际职业培训师；
新加坡华点通集团特聘讲师；
长期担任某大学高级客座讲师。
【工作经历】
马先生不仅以其丰富的实践运作经验见长，而且具备深厚的理论知识，曾长期推行工业工程、精益生产等先进生产方式与技术；曾任任某大型知名整车公司IE副总；某大型中外合资企业精益生产体系项目总监、工业工程经理、项目负责人，在工业工程和现场改善领域有着独特造诣。
【培训特点】
马先生长期的企业实战经历使他对企业的生产运作有深入了解，20年的丰富的实际工作经验和培训经验，使得他在讲授生产课程方面倍具说服力。他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。其课程互动性强，课堂生动有趣。
马先生在高级工业工程、TPM推进实务、精益生产、生产现场管理等培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训百余次。讲课主要特点是能针对不同的企业行业特点、学员层次、结合企业的具体情况采用案例解析、大量图片视频演示及互动教学。
【专长项目】
马先生擅长企业诊断、IE现场改善方法、标准化操作与工作研究、工业工程与MOD法、精益生产与看板管理、流水线平衡、现场5S与目视管理、全面设备管理与零缺陷管理、全员生产维护（TPM）、标准化操作项目（SOP）、工厂车间管理、生产现场主管领导技能、精益生产体系项目推进（LP）、过程质量控制与小组改善等、改进工作（KVP）项目、生产率分析系统等。
【辅导过的企业】
马先生咨询、培训过的企业超过100多家，其中包括――中国航天、四川长虹、宝钢集团、一汽集团、成飞集团、蒙牛集团、上汽集团、斯必克制冷、法雷奥、夏新股份、东方通信、三得利啤酒、东风汽车、万家乐集团、西蒙电器、升德升电子、美的集团、吉斯特药业、北京空港配餐、北京博维航空设施、盖茨优霓塔、永康制药、盘山发电、宜宾纸业、渤海能克、浙江移动、京博农化、诺康医药等。
【经典案例】
1.在某汽车公司应用工业工程技术，采用模特排时法（MOD）优化车身装配线，提高劳动生产率20%
2.在某电气公司推行全员生产维护（TPM），设备故障停台降低25%。
3.在某集团公司咨询现场5S项目，使一个几十年的老企业焕发了生机，生产面积节省、环境发生变化，目视管理与定置管理得到了全面应用，受到用户的好评。
【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
本课程名称： 防差错技术（Poka Yoke）
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