创新型QCC活动实操_公开课

课程大纲

质量改善小组（QCC活动），是有效改善企业现场管理质量的员工团队活动，活动内容涉及改进产品、服务、工程质量，降低质量成本、技术项目攻关等方面，目的是为了做好企业“降废减损”“提高过程质量”“改善工作环境”“提高员工士气”等工作，从而提高企业的质量竞争力和经济效益。近年来，创新型QC小组活动也在企业中不断涌现，但是其活动程序和成果报告的编写一直是企业QCC活动的难点。

为了帮助小组进行管理创新和技术创新，充分寻找课题，提高小组进行创新活动的实效和创新型成果的编写能力，香港企业管理技术协会将2010年9月2―3日举办为期两天的“创新型QCC活动实操培训班” 希望贵单位踊跃参加。

l 培训讲师邓老师：工商管理硕士，香港企业管理技术协会理事,曾为深圳市质量协会现场工作部部长，是中质协特聘国家级QC诊断师，具有较高的QCC辅导专业水平，从事QC小组培训、咨询、评审工作14年，熟悉各级优秀QCC成果申报及评审程序。曾经为联想集团、柯尼卡美能达（中国）公司、深圳怡宝、深圳比亚迪锂电池、深圳移动通信、深圳机场、深圳邮政营业局等多家单位做过内部培训、辅导和评审，取得了良好的效果。

培训内容：
创新型QC小组活动的过程方法

1、开展创新型课题的必要性

2、创新型小组活动的应用范围

3、创新型课题与问题解决型课题的区别与联系

4、创新型QC活动过程步骤

创新型QC小组活动工具运用

1、拓展思维技巧

头脑风暴法

联想法

属性例举法、缺憾例举法、向往例举法

妨碍创造性的3个壁垒----认知、文化、情感壁垒

2、PDPC法

3、亲和图

4、流程图

案例分析

费用：600元/人（一个单位10人以上报名可9折优惠，十人以上可上门授课）

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