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本课程名称: 如何讲解新任班组长课程
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课程大纲
培训投资:RMB2980元/位(含授课费、教材费、证书费、午餐费、茶点费)
附:新任班组长培训课程大纲
一 班组长管理基础知识
1. 新任班组长的挑战及角色认知
2. 企业需要怎样的班组长
3. 班组长的技能要求
4. 如何成为一个成功的管理者
二 现场管理
1. 现场管理任务QCD
2.开展工作的PDCA
3. 现场问题处理法则(4M1E)
a) 先去现场
b) 检查现场
c) 当场采取暂行措施
d) 发现真正原因并排除
4. 现场管理八原则
三 班组长实务训练
1. 班组长的一天
2. 制定计划的五步曲
3. 如何接受任务
4.有效的报告
四 团队领导能力
1. 掌握员工情绪变化
2. 了解团队群体心理
3. 有效沟通PAC
4. 表扬与批评艺术
5. 员工激励2大法宝
6. 班组长的四种管理方式
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