免费人力资源培训大型讲座_公开课

从“人力支援”到“人力资源”
――人力资源管理系列实战培训课程大纲

培训背景：
人力资源是企业最宝贵的资源，一个成功企业之所以成功，首先是因为这个企业充分发挥了人力资源的作用。近年来，人力资源已经被称作“人力资本”，它和货币资本一样不可或缺，甚至比货币资本更为重要。

我国推行市场经济的历史还很短，企业管理方面还相当落后，发达国家企业几十年甚至上百年前就已经在使用的管理方法和手段，我国企业现在才开始使用，这注定了我国企业管理水平相当落后。而其中，人力资源管理的落后尤其突出，很多企业经营者看不到人力资源的价值，头脑中根本就没有人力资源这一概念，更别说人力资本这一概念了，在他们看来，人不过是劳动的机器，是“人力支援”而已，其人力资源管理水平可想而知。

如何提升人力资源管理？实现从“人力支援”到“人力资源”的飞跃呢？这是企业经营管理者们思考的因素，更是国内诸多人力资源专家们思考的问题。这些年里，国内许多专家已经把国外人力资源管理方面的理论搬进了中国，但事实证明，我国企业要消化这些理论存在一定的难度，首先是文化和国情的差异，其次是我国企业管理者自身的因素，他们没有足够的精力去学习艰深的理论，即使有精力，也未必能够学到手，就算学到手了，也不见得能够结合实际学以致用。面对这种情况，唯有越过艰深的理论，把现代企业人力资源管理理论转化为各种实用的可操作的具有很强针对性的策略、流程、技术、技巧、表单、制度等人力资源管理的具体方法和常用工具，使企业管理由“形似”到“神似”，迅速上台阶，上水平，上档次，使企业管理者，尤其是企业的人力资源管理者在管理中达到立竿见影之功效，迅速让企业实现“人力支援”到“人力资源”的转变。

伯乐相马――招聘策略与甄选技术
目的：
企业的竞争说到底是员工素质的竞争，能否招聘并甄选出合适的员工关系着一个企业的兴衰成败。招聘和甄选是人力资源管理的第一关，它直接影响着企业人才输入和引进的质量，它对于企业人力资源的合理形成、管理及开发具有至关重要的作用。
作为企业HR（人力资源管理者），在进行招聘和甄选时，往往会面临以下问题：
如何招聘才最有效？――
招聘什么人？如何制定招聘甄选计划？通过什么渠道招聘？怎样发布招聘信息？……
怎样甄选才最准确？――
测评什么内容？如何有效开展模拟情境测评？用什么测评技术来甄选？怎样使用工具进行测评？……

本课程即从企业HR在员工招聘与甄选过程当中面临的常见问题出发，通过运用实践结合理论，案例结合说理，讲授结合体验等多种灵活有效的办法，为学员提供大量可操作的策略、流程、技术、工具以及可借鉴的典型范例，使学员能够系统地理解并掌握有效进行招聘的流程与策略和准确开展甄选的技术与工具，从而促进学员丰富招聘的手段以吸引足够的求职者应聘，提高学员运用甄选的技巧以录用最合适的人选，使其最终成为举贤任能、知人善任的企业“伯乐”。
目标：
1、树立正确的人力资源观和先进的选才理念；
2、熟悉有效招聘的流程与策略；
3、掌握准确甄选的技术与工具。
宗旨：
“道术双修”：既让学员认知，又让学员敏行；“虚实结合”：既让学员感悟先进理念，又让学员收获有效方法；“大小通吃”：既让学员从宏观的知识体系深入，又让学员从微观的实战技能浅出；“鱼渔兼授”：既授学员以“鱼”－让学员知道该做什么，更授学员以“渔”－让学员知道该怎么做；“神形俱备”：既让学员从内容上获得真知灼见和宝贵经验，又让学员从形式上感到轻松愉快和深刻体验。
特点：
有效性、专业性、实操性、应用性、通俗性、新颖性、启发性、互动性。
大纲：
招聘策略
人力资源在企业中的地位和作用
德才兼备的条件
人才招聘的基本素质要求
人才招聘甄选的原则
人才招聘的规划流程
人才招聘甄选的实施流程
招聘甄选计划的制定
招聘渠道和方法的利弊比较
发布招聘信息
招聘广告的设计
获得候选人简历并进行筛选
通过筛选简历进行初选的方法
电话通知候选人初试规范用语
评估求职者的求职申请表
求职申请表的作用
第一轮甄选：直线经理初试
直线经理与人力资源经理的招聘职责分工
甄选技术（人才测评）
笔试的测评技术
心理测验
个性品质测验
职业能力测验
职业兴趣测验
知识考试
知识考试题目的编制要领
面试的测评技术
面试的基本程序
面试考官的素质要求
面试的内容
面试的问题
面试的心理误区
结构化面试
情境模拟测试（评价中心测试）的测评技术
文件筐测验法
无领导小组讨论法
访谈法
角色扮演
案例分析
模拟面谈
管理游戏
即席发言
情境模拟测试的内容

　　6月20日，特邀实战型自由职业培训师、人力资源管理咨询顾问刘建老师亲临名师大讲堂，从企业HR在员工招聘与甄选过程当中面临的常见问题出发，密切联系实际，为学员提供大量可操作的流程、方法、技术、工具以及可借鉴的典型范例！

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