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本课程名称: 优秀管理者培训
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
拥有出色的管理者代表是企业内部成功推行 ISO9000/ISO14000/TS16949 等管理体系的关键。本课程使管理者能融会贯通管理代表的角色扮演及外部审核之应对技巧,解决工作中遇到的棘手问题,为企业提高综合竞争能力、推动管理体系提供最佳动力。
课程大纲
【费 用】 RMB1680元,共两天(包含培训、资料、教材、午餐、证书及参观等费用)
【课程内容】
第一讲:管理者代表的定位
1. 管理代表的角色扮演
2. 职责与权限
3. 加强内部品质稽核
4. 善用管理评审
5. 体系持续改善
6. 外部审核之应对
第二讲:如何提升企业品质管理的效益
1. 品质管理理念
2. 品质的决定因素
3. 品质成本
第三讲:如何确保企业的管理者代表管理效益
1. 管理工作的内涵
2. 有效的管理
3. 人际关系之处理技巧
4. 沟通的意义与重要性
第四讲:如何做好体系的训育
1. 培训师技能技巧
2. 内审员培训关键点
第五讲:以体系为中心的团队凝聚力培养
1. 全员参与
2. 团队协作(透过游戏与故事体现)
培训师介绍
李老师擅长采用互动交互式授课模式,学员全程参与课程的问题讨论,讨论过程中结合大量的企业实际案例分析及练习,使学员能够加深对课程的理解,同时诠释学员工作中的难点、疑点,从而让学员能够在工以作中学致用;通过采用启发、引导、互动的教学方法,使培训过程更加生动、活泼、充满趣味性和知识性。 培训满意度达95%以上,并被部分学员和企业为指定培训讲师。
本课程名称: 优秀管理者培训
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