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本课程名称: 如何选择和管理第三方物流
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我要找内训供应商
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
换了几次物流服务商,为什么服务总不见起色?对第三方物流的控制,以什么程度为佳?如何选择自己的3PL和管理总部指定的3PL?
调查研究发现:40%以上的客户投诉与3PL服务有关。做为专业物流培训公司,咨询以实际案例教学解决企业管理3PL中遇到的难题。向学员传授3PL管理与实践的最新经验,介绍具体实用的管理方法与技巧……从根本上改进物流服务。
课程大纲
什么是物流和3PL?
客户的物流服务和物流战略
物流规划的三个层次和四个方面
外包与自营的决定因素
案例:不外包的物流更成功
第二部分:与第三方物流有关的费用管理
各种运输模式和选择
运费的计算和决定因素
国内和出口运费的构成和底线
口岸(码头)费用的相关标准和解释
案例:看似合理的收费
综合物流成本的降低途径
选择运输线路
运费单据的审核
第三部分:如何选择第三方物流
中国第三方物流的主要特点
企业对第三方物流的要求与期望
多功能小组的建立
第三方物流的能力
考察第三方物流时的主要考虑因素
选择货代的经验和误区
第四部分:如何控制第三方物流
管理3PL的组织结构
问题突破口分析
沟通渠道的建立
第三方物流绩效考核(KPI)
紧急事件和危机管理
对第三方物流的控制度
案例:SOP-这样的会议不如不开
案例:第三方物流超低报价的真实意图
如何帮助第三方物流改进
第五部分:综合案例-谁应该知道?
培训师介绍
凭借其丰富的内外资企业的底层操作经验,高层领导经验和MBA学习,吕老师更能深刻地理解为什么外资企业在中国的物流运作失败多,成功少(尽管500强企业在欧美物流运作非常成功),并且能提出一整套有效的适合于本土物流运作的方法与客户分享。
本课程名称: 如何选择和管理第三方物流
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