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本课程名称: 一线主管的领导力
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
提高团队的效率和能力
运用时间管理与授权技巧,合理制定个人及团队目标
掌握消除
帮助下属解决影响工作绩效的问题
运用同理和建设性的反馈技巧,有效处理麻烦的事务及沟通问题
练习如何做到明确地表达和积极地倾听
课程大纲
明确你的管理角色
组织中的主管角色
领导力实践技能
团队建设与变革管理
工作中的变革
理解变革曲线
相应的变革管理措施
变革的黄金法则
管理你的团队成员
团队走向成熟的各个阶段
如何管理团队的运作
关键的管理领域
目标设定
计划及优先次序管理
紧急vs. 重要
管理时间的有效方法
员工激励与授权
管理激励
什么在激励你的团队
主管与授权
有效沟通
保持开放的沟通渠道
沟通的流程
如何做决断的沟通
主管的行为产生的影响
问题解决与决策
问的流程
问题解决的方法
如何运用问题解决的技巧
决策流程
培训师介绍
在高层管理职位上,Stanley接触各国的客户,应对各种商务问题,包括建立和控制质量管理体系、业务谈判、企业流程管理提升等。他先后在美国纽约州、加拿大多伦多市和中国香港生活工作了7年,对这些国家和地区的各种商务文化和管理特点有很深刻的理解。Stanley凭借多年成功的管理实践,透彻剖析管理中的问题,拥有清晰的管理方法思路,并将海外先进的管理理念恰当地运用于在华企业的管理之中。
法国德莫斯(DEMOS)培训集团是首家在巴黎上市的欧洲培训公司。经过近38年的蓬勃发展与不断积累,法国德莫斯(DEMOS) 培训集团成为了欧洲培训业的引领者,引领创新并主导市场。设有2200门职业课程,拥有5000名资深顾问,法国德莫斯(DEMOS)培训集团是质量的承诺,成功的保证!
本课程名称: 一线主管的领导力
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