项目管理

公司中高层管理者和决策层
大型项目的项目负责人

此次为期 2－3天的内训课程，旨在帮助参与者
了解掌握项目管理和项目化管理中的结构化管理理念和基本工具，理解建立适合公司特性的项目管理矩阵的方法和关键。
了解掌握对单项目和多项目管理的工具和方法，对各类资源的有效组织、平衡和控制
通过“海市蜃楼”项目的实战演练，了解项目管理的具体方法和流程，掌握项目管理的整体管理。
通过p-mail的游戏来模拟项目的实际沟通状况，让学员掌握项目管理中的沟通技巧和特点。

课程大纲
第一部分 项目管理和项目化管理理念（约3小时）
目的：
1.完整了解项目的生命周期，获得项目管理的综合概念
2.了解项目的“结构化”管理方法和不同管理模式的特点，学会选择建立适应自身项目的“矩阵”。
一、项目及项目管理概述（约0.5小时）
关于项目
什么是项目？
项目的生命周期
现代项目成功的定义
项目管理
为什么需要项目管理？
什么是项目管理以及项目管理的要素？
什么是出色的项目管理和成熟的项目管理？
项目化管理的特点
项目管理实施成功的重要因素：高层管理者
二、项目系统化理念（约1.5小时）
项目环境系统
项目环境系统的定义
项目系统化思维模式
项目干系人对项目的影响
项目干系人的定义
项目干系人对项目的影响程度 ――案例分析（20分钟）
项目干系人分析
项目干系人分析的流程
项目干系人分析矩阵 ――小组练习（20分钟）
三、项目管理的组织结构和人员配备（约1小时）
项目管理组织结构的几种模式
职能式
矩阵式
项目式
经典的矩阵式项目管理组织结构
矩阵模式的各种变化
矩阵式结构的优点
矩阵式结构存在的问题
矩阵式结构在企业项目化管理中的运用 ――案例分析（20分钟）
人员配备
人员配备的环境
大型项目经理的技能要求 ――案例分析（20分钟）
项目经理挑选的误区
项目办公室（PMO）
项目管理实施团队的挑选

第二部分 单项目管理的工具和方法（约6.5小时）
目的：
深入了解单项目计划和实施过程中的关键点
较为综合和宏观的把握项目管理中技术和人员之间的平衡和安排
一、核心主计划（约 3小时）
范围计划
项目章程的制定
项目需求分析和确定
工作分解结构工具的运用 ――小组练习（20分钟）
进度计划
任务排序和逻辑网络图 ――小组练习（20分钟）
计划评审技术
进度甘特图
关键路径法和关键链法 ――小组讨论（20分钟）
资源计划
资源的分类和选择
资源分配计划 ――小组练习（20分钟）
资源平衡技术
成本计划
预算的分解
储备金设定
“海市蜃楼”项目的实战演练（穿插在主计划的讲解中）
二、辅助计划（约2.5小时）
风险管理计划
风险的定义
项目风险的特征 ――案例分析（15分钟）
项目风险的识别
项目风险的估测和评价
项目风险的应对措施 ――案例分析（20分钟）
沟通计划
项目沟通计划的目的
项目沟通计划的内容
模拟项目的实际沟通状况 - p-mail游戏 ―― 游戏（30分钟）
三、项目控制方法（约 1小时）
项目控制流程
项目进度和成本监控
项目挣值法的应用 ――个人练习（30分钟）
项目状态报告
项目阶段评审

第三部分 多项目管理的工具和方法（约3.5小时）
目的：
1.深入了解多项目的战略规划
2.掌握多项目管理的平衡方法
一、多项目管理的战略规划（约 1.5小时）
企业多项目管理的战略框架
制定多项目管理战略性规划的成功因素
企业的战略性资源
战略工具SWOT在多项目选择中的应用
SWOT工具介绍
SWOT工具与项目战略的结合 ――案例分析（40分钟）
二、多项目管理的资源平衡（约 1小时）
企业各项资源的分类和优先级设定
多项目计划中的资源分配原则
多项目实施控制中的资源调配和平衡 ――小组练习（20分钟）
三、多项目管理的时间平衡（约 1小时）
理解企业多项目的时间管理
时间管理工具在多项目管理中的应用
组织目标优先级的设定
时间管理优先矩阵的应用 ――小组练习（20分钟）
多项目系统时间管理理念

第四部分 综合案例讨论和行动计划交流 （约1小时）
目的：通过综合案例讨论和行动计划交流，来引导各位参与者回顾总结、积极思索，以实际的打算相互启发，在巩固新的认识的同时再受到一次激励。提炼实战演练和游戏模拟的心得体会，经验教训。

BESTWSY高级顾问，伦敦大学教育学院教学硕士，复旦大学电子工程系理学和工学硕士，张老师长期专注于人力资源开发和培训发展方面，目前就职于一家著名跨国企业，担任亚洲培训经理并负责所在区域的员工和客户培训已有四年。之前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和日本项目组多年；后担任中国区培训经理。2005年，张老师成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。
张老师还是一位资深的培训师，目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员，美国商业管理协会成员，上海心理学会人力资源管理专业委员会理事，拥有PMI（美国项目管理学院）颁发的PMP认证。张老师多次受邀作为演讲嘉宾或分会主席参加一些培训年会或HR峰会，他的一些关于“竞争力模型”的研究和实践也被培训杂志发表。《劳动报》于2008年12月26日和27日两天报道了张老师的“实效性培训”。