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本课程名称: 优秀班组长技能训练(TWI增强版)
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
◎ 班组长的工作定位
◎ 班组长基本能力
◎ 班组长的工作范畴、内容与职责
◎ 新市场环境下班组长角色转变要求
2.工作教导方法
◎ 基层主管角色与职责与条件
◎ 日常管理表的运用
◎ OJT方法与训练流程
◎ 撰写工作分解表
◎ 如何做好部属的指导与经验传承
◎ 四阶段教导法的运用与流程
◎ 部属能力的评估方法与指导表的制作应用
◎ 入职与换岗新人的指导的运用
◎ 角色扮演、案例演练与发表
3.工作关系管理
◎ 人的行动原理
◎ 建立良好人际关系的方法
◎ 人的问题的处理流程
◎ 员工激励诱因分析与使用
◎ 现场人员沟通技巧与倾听技巧
培训师介绍
本课程名称: 优秀班组长技能训练(TWI增强版)
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