新任主管的管理技巧_公开课

培训受众:

管理经验不足两年的经理/主管，新上任经理，即将晋升经理的人士，同时担任管理工作的技术、销售人员。

课程收益:

本课程帮助你掌握在公司中如何取得成功的重要的基础性能工具，包括如何安排工作的优秀次序，带领团队前进，以及如何与你的上级、下级和平级进行有效的沟通。
认识从作业者到管理者的角色转换；理解"管理"之内涵；形成一种富有成效的领导风格；掌握先进的管理理论和工具；建设有效的沟通和工作团队；学会指导和激励员工的方法；通过授权艺术来提高绩效；成功地处理风险和解决问题。

课程大纲

角色和责任
不同的角色看企业
管理者和作业者的角色转换
不同层级经理的角色

管理的内含
更高的高度看企业
经理人的职业道德
对业务的管理与领导

目标管理
计划、分工与监控
工作流程与管理系统的建立
发挥你的领导力
面对不同的员工发展阶段
自我领导风格测试
发挥领导力

人员的管理
人际技能
-向下管理：新任主管如何面对原来的同事
-向上管理：如何面对上司
授权：通过他人体现工作业绩
激励：提高工作业绩有效手段

有效沟通的重要性
识别需求
沟通模型
沟通中产生障碍的多种因素
提高沟通技巧，成功进行冲突管理

团队管理
团队的组成和发展
如何发挥团队的凝聚力
优秀团队领导的素质培养
解决问题和决策力
有效利用时间的原则
确定优先次序
赶走“时间窃取者”
评估和改进绩效

设定目标
向业务标准而努力
绩效的标准
评估和提高绩效的方法

培训师介绍

复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。
曾服务过的客户：豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等

本课程名称： 新任主管的管理技巧

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