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本课程名称: 问题分析与解决技巧
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
掌握使用过程管理、8D方法实施闭环纠正预防措施;
使现场管理人员、生产制造人员、质量技术人员、工艺人员等掌握有效、系统的解决问题的方法和思路,能在最短的时间内消除不良,恢复生产,保证交付,降低成本,提高解决问题的效率。
课程大纲
闭环纠正预防措施的基本概念简介:
PDCA介绍
8-D方法介绍
CLCA介绍
运用8D法解决问题
Step 1:成立多功能小组,并结合以下问题来源说明:
来料检验、过程自检和出厂检验等发现不合格时;
内、外部审核发现不合格时;
顾客投诉、抱怨、退货时;
量具失效时;
生产中批量产品不合格时;
管理评审中的不符合;
其他特殊要求时(如法律法规要求等)。
Step2:如何正确描述发生的问题:
产品/零件型号、数量、时间、地点、
严重程度、负责人等
Step3:如何建立应急性(临时性)措施(纠正),验证其有效性,记录实施时间:
A. 5MIE;
B. Pareto Diagram(排列图法)。
Step 4:如何进行根本原因分析:
Fish-Bone(因果分析法)
散布图(相关图)
头脑风暴法
Step 5:如何建立/选择永久性纠正措施,验证其有效性:
Gatta图 (甘特图)
Step 6:如何实施永久性纠正措施,记录实施时间,
验证其有效性:
SPC控制图(X Bar R Chart/ P图)法等
Step 7:建立防止再发生的措施(定格并固化)
A. 过程FMEA法
B. 控制计划发
C. 修改作业/检验指导书
Step 8:实施闭环纠正预防措施
模拟实际工厂案例进行演练和分析
课程总结/提问/交流
培训师介绍
本课程名称: 问题分析与解决技巧
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