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本课程名称： TS16949内审员培训班
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培训受众:
课程收益:
2.说明ISO/TS 16949 标准的主要要求；
3.掌握过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程）；
4.过程方法的审核；
5.初步了解五大核心工具；
6.内部审核的策划、执行和报告。
课程大纲
ISO/TS16949基础知识与标准条文解说（上）
ISO/TS16949:2009简介
― IATF简介
― ISO/TS 16949的历史背景
― ISO/TS 16949的发展
― ISO/TS 16949的观点与精神
― ISO/TS 16949目标
― ISO/TS 16949范围
新版ISO/TS 16949: 2009的改版转换
ISO/TS 16949参考文件介绍
ISO/TS16949认证审核的要求
顾客导向及过程方法
― ISO9000八项质量管理原则
― ISO9000过程方法PDCA & Process Approach
― 什么是顾客导向&章鱼模式
― 组织QMS-COP/MOP/SP的模式
― 汽车业顾客导向与过程方法展开
课堂练习一（30分钟）
ISO/TS 16949: 2009标准解说（上）
第二天
ISO/TS 16949标准解说与核心工具
ISO/TS 16949: 2009标准解说(下)
汽车行业特殊要求及客户特殊要求
ISO/TS 16949五大核心工具介绍（APQP; PPAP; FMEA; SPC;MSA）
课堂练习二&三（1.5小时）
第三天
汽车行业过程方法审核与内部审核流程
ISO/TS16949内部审核要求
审核的类型&各种审核之间的关系
审核员的要求
汽车行业过程化方法的审核概述
内部审核流程/技巧（上）
― 审核策划（审核策划）
― 审核准备（审核组与审核计划）
分组讨论与练习四（2小时）
第四天
内部审核流程/审核技巧
内部审核流程/技巧（下）
― 审核实施（审核过程和控制与审核员技巧）
― 审核报告（不符合报告与审核报告）
― 审核后跟踪验证（纠正与纠正措施）
课堂练习四（1小时）
内审核员考试（2小时）
培训师介绍
本课程名称： TS16949内审员培训班
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